بررسی آثار ناشی از حس روانشناختی مصرف کنندگان از جامعه برند مجازی

جامعه برند مفهومی است که دیدگاه جدیدی را در ارتباط با رابطه مشتریان و یک برند خاص معرفی میکند که نه تنها رابطه بین یک برند و مشتری را به صورت منفرد در نظر گرفته میگیرد، بلکه به عنوان رابطه میان مشتریان در یک گروه خاص می باشد. پژوهش حاضر، با هدف بررسی آثار ناشی از حس روانشناختی مصرف کنندگان از جامعه برند مجازی انجام شده است. روش پژوهش مورد استفاده در این پژوهش توصیفی-پیمایشی است. بدین منظور، اعضای جامعه مجازی برند چرم درسا در صفحه اینستاگرام، بهعنوان جامعه آماری انتخاب گردیده و داده های پژوهش، از 381 نفر از اعضای جامعه جمع آوری شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری گردید و مدل پیشنهادی پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری، مورد آزمون قرار گرفت. برای تجزیهوتحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و Amos استفاده شد. یافته های مطالعه حاکی از این است که حس روانشناختی از برند در جوامع برند، که از دو متغیر فرعی یگانگی برند و ارزش ادراک شده تشکیل شده است بر تمایل به مشارکت در رویدادهای اجتماعی برند تجاری، تمایل به پرداخت برای عضویت در جامعه برند، گستردگی برند و تبلیغات شفاهی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

حس روانشناختی ، یگانگی برند ، ارزش ادراک شده ، تبلیغات شفاهی.