ارزیابی عملکرد سامانه HSE با استفاده از رویکرد EFQM در مجتمع مس شهید باهنر کرمان

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 411

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCOHS11_666

تاریخ نمایه سازی: 30 اردیبهشت 1399

چکیده مقاله:

زمینه و هدف: مدل های تعالی امروزه در سازمان های مختلف کاربرد بسیاری دارد و معمولا توسط سازمان های پیشرو مورداستفاده قرار می گیرد. هدف از این تحقیق، ارزیابی عملکرد سامانه HSE با استفاده از رویکرد EFQM و تعیین چگونگی ارتقایفرآیندهای اصلی، فرعی و پشتیبان سامانه HSE با توجه به توانمندسازها و نتایج رویکرد EFQM در مجتمع مس شهید باهنرکرمان می باشد.مواد و روش ها : بر حسب هدف، کاربردی و نحوه گردآوری داده ه ا، توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. گرد آوری اطلاعاتاز 120 نفر از پرسنل که به صورت تصادفی انتخاب شده اند، به عمل آمد. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه ای با 50 سوال براساس معیارهای EFQM و برای تعیین روایی و پایایی پرسشنامه از نظر خبرگان و ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید وتجزیه و تحلیل اطلاعات نیز توسط سیستم AHP می باشد.یافته ها: با تحلیل نتایج AHP به این نتیجه منجر می گردد که معیارهای منابع انسانی، رهبری و نتایج مشتریان؛ در سیستمEFQM بیشترین تاثیر و و نتایج کارکنان، نتایج جامعه و خط مشی و استراتژی، کمترین تاثیر را در سامانه HSE دارامی باشند و در صورت ارتقای این معیارها، هم سیستم و هم سامانه های فوق، توسعه می یابند.نتیجه گیری: به منظور پیشرفت و موفقیت در دنیای رقابتی امروز و در کلیه سطوح، اعتقاد بر این است که رضایت وخشنودی مشتری، عملکرد مناسب زیست محیطی در کلیه فعالیت ها، محصولات و خدمات و ارتقاء عملکرد ایمنی و بهداشتشغلی باید سرلوحه کارها قرار گیرد تا تداوم توسعه پایدار تضمین شود. از این رو، مدیریت ارشد، بایستی رویکرد سیستمEFQM را جهت توسعه بهتر سامانه HSE به عنوان یک الزام در سازمان تعریف نماید و در صورت ارتقای معیارهای منایعانسانی، رهبری و نتایج مشتریان ، هم سیستم و هم سامانه های فوق، توسعه می یابند.

کلیدواژه ها:

، AHP ، EFQM ، HSE ، مجتمع مس شهید باهنر کرمان

نویسندگان

نوراله مالنجانی

کارشناسی ارشد صنایع مس شهید باهنر کرمان