ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

شناسایی موانع اجرایی شدن ماده 81 قانون مدیریت خدمات کشورى در راستای ارزشیابی عملکرد کارکنان اداره پست قزوین

محل انتشار: فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی، دوره: 7، شماره: 2
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 667

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1013918

شناسه ملی سند علمی:

JR_IPOM-7-2_010

تاریخ نمایه سازی: 27 اردیبهشت 1399

چکیده مقاله:

در فصل یازدهم و در ماده 81 قانون مدیریت خدمات کشوری تاکید صریح بر پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد و سنجش عملکرد دستگاه های دولتی دارد. در پژوهش حاضر سعی شود به موانع اجرایی شدن ماده 81 در اداره پست استان قزوین پرداخته شود. برای شناسایی موانع ابتدا پیشینه پژوهش و سپس وضعیت فعلی اداره پست مورد بررسی قرار گرفت و از روش تحلیل مضمون (تم) جهت تجزیه و تحلیل داده ها و برای غربالگری از نرخ روایی محتوا و درنهایت شناسایی موانع استفاده شده است. در این پژوهش روش گردآوری داده ها استفاده از مصاحبه با کارشناسان و خبرگان اداره پست قزوین و توزیع پرسشنامه نرخ روایی محتوا است. برای استخراج موانع از کدگذاری باز و محوری و نهایتا برای اعتبارسنجی از نرخ روایی محتوا و از توزیع پرسشنامه و مصاحبه با 14 خبره در اداره پست استفاده شد. نتایج به دست آمده نشان داد موانعی که بیشترین تکرار و ضریب نرخ روایی را دارند و به عنوان اصلی ترین موانع هستند عبارت از: عدم دسترسی و اعمال نظر مشتریان در نمره ارزشیابی، ضعف در دقت و تعصبات ارزیاب، ارزیابی کلیه کارمندان با هر رده شغلی در یک دسته بندی، کم توجهی کارمندان به نمره ارزشیابی، یک مرحله ای بودن ارزشیابی، عدم آشنایی ارزیابان با شیوه های مناسب ارزشیابی بودند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

حامد رحمانی

استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، ایران

فرشته بیگی مقدم

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحدقزوین، قزوین، ایران

حرمت اصغری

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • امیری، مهدی و پرتابیان، اکبر (1393). ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه ...
  • امیران، حیدر؛ غفاری، میثم و شیخ، علیرضا (1392). مدیریت و ...
  • ابیلی، خدایار (1381). تحلیلی بر اثربخشی نظام ارزشیابی کارکنان دولت ...
  • بررسی و اولویت بندی چالش های ارزیابی عملکرد کارکناندر سازمان های دولتی ایران مطالعه موردی: شرکت برق تهران [مقاله کنفرانسی]
  • مدیریت از راه دور ( دور کاری و مزایا و معایب آن ) [مقاله کنفرانسی]
  • حسن زاده، قاسم (1383)،  ارزشیابی عملکرد کارکنان، کتاب ماه علوم ...
  • فرانک اسکات، لنون، فن های ارزشیابی پرسنل، ترجمه: دنیادیده، علی، ...
  • قربانزاده، منصور (1392). مدیریت عملکرد کارکنان، ماهنامه اجتماعی، اقتصادی، علمی ...
  • یار احمدزهی، محمدحسین و بساوند، فرخنده (1392). موانع ارزیابی مدیریت ... [مقاله کنفرانسی]
  • Bernardin, H. J. (2003). Human Resource Management: an experiential approach. ...
  • Fichman, P. (2011). A comparative assessment of answer quality on ...
  • Frederiksena, Ansder., Lange, F. & Kriechel, B. (2017). Subjective performance ...
  • Islami, Xhavit, M. E. & Mustafab, N. (2018). Using Management ...
  • Ivancevich, J. M. (2007). Human Resource Management. New York: Mc ...
  • Gfoster, C. (2004). Using commen formative assessment as a surce ...
  • Greenwood, G. E., Bridges, C.M., Ware, W. B. & McLean, ...
  • Levin, R. (2003). Evaluation and REsearch: Differences and Simil Arities ...
  • Lin, Y.C. & Kellough, J. E. (2018).  Performance Appraisal Problems ...
  • Rusli, A. (2013). Issues and challenges in the practice of ...
  • Sink, D.S. & Tuttle, T.C. (1989). Planning and Measurement in ...
  • Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992). The Balanced ...
  • Snell, S.A. & Bohlander, G.W. (2007). Managing Human Resources. Thomson ...
  • Wiemann, M., Meidert, N. & Weibel, A. (2018).  Good and ...
  • Williams, P., Nicholas, D., Huntington, P. & McLean, F. (2002). ...
    • نمایش کامل مراجع