بررسی نقش آموزش های تخصصی حین خدمت و مولفه های رفتاری بر توانمندی کارکنان (مطالعه موردی: یکی از سازمان های امنیتی)

تغییر و تحول در عوامل محیطی و سازمان­ها، به ­خصوص سازمان­های امنیتی بسیار شدید است. بنابراین در چنین شرایطی دو عامل تعیین کننده موفقیت سازمان خواهند بود؛ اول آموزش و دوم ویژگی های شخصیتی متناسب با مشاغل اطلاعاتی- امنیتی. این تحقیق با روش توصیفی- پیمایشی و تبیینی، ابتدا به بررسی تاثیر آموزش های تخصصی حین خدمت بر توانمندسازی کارکنان  سازمان های امنیتی و در ادامه به تبیین و سنجش مولفه های رفتاری مورد انتظار در جامعه مورد مطالعه پرداخته است. در این تحقیق 104نفر از کارکنان یکی از سازمان های امنیتی با نمونه گیری هدفمند به منظور بررسی تاثیر آموزش های تخصصی حین خدمت بر توانمندسازی کارکنان انتخاب و با طراحی دو پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفته و در ادامه با مصاحبه با خبرگان مولفه های رفتاری مورد انتظار شناسایی و نمونه مورد مطالعه با بهره­ گیری از تست شخصیتی MBTI و آزمون هوش هیجانی(EQ) مورد آزمون قرار گرفته اند. نتیجه تحقیق نشان داد که آموزش های تخصصی حین خدمت بر توانمندسازی کارکنان جامعه مورد مطالعه موثر بوده و از بین متغیرهای مورد مطالعه، استادان و مدرسان دوره نقش مهمی در یادگیری و توانمندسازی کارکنان دارند. در ادامه نتایج آزمون مهارتی نشان داد که در جامعه مورد مطالعه، نیرویی که کاملا مهارت های مورد نیاز یک خبره اطلاعاتی(چریک اطلاعاتی) را داشته باشد وجود ندارد،  تنها(11%) نیروها در طیف نسبتا قابل قبول بوده و ظرفیت بالقوه برای تبدیل شدن به یک کارشناس حرفه ­ای و عملیات اطلاعاتی را دارند.

کلیدواژه ها:

سازمانهای امنیتی ، آموزش ، مهارت ، تیپ شخصیتی ، هوش هیجانی