فیلتر نتایج
مقاله کنفرانسی
مدیریت اجتماعی ارتباط با مشتری و ارائه چارچوبی مفهومی جهت پیاده سازی سیستم های CRM2.00 درنظام بانکداری
نویسندگان: نوید نظافتی، مسعود خوشهیکل، محسن داودی
سال انتشار 1391
محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
تعداد صفحات: 17 | زبان: فارسی
مقاله ژورنالی
شناسایی موانع توسعه بانکداری الکترونیک
نویسندگان: مسعود خوش هیکل، ایمان غریب
سال انتشار 1395
محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند شماره 16، دوره 4
تعداد صفحات: 23 | زبان: فارسی
مقاله کنفرانسی
بررسی مدل های اندازه گیری سرمایه فکری و ارائه ی چارچوب مفهومی در ایران
نویسندگان: بهروز قلیچ لی، مسعود خوش هیکل، فرید مظفری
سال انتشار 1391
محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت و کارآفرینی
تعداد صفحات: 12 | زبان: فارسی
مقاله ژورنالی
Identifying and selecting the most appropriate social media for the development of SCRM systems
نویسندگان: مسعود خوش هیکل، نوید نظافتی
سال انتشار 1394
محل انتشار: فصلنامه مدیریت فناوری اطلاعات شماره 4، دوره 6
تعداد صفحات: 22 | زبان: انگلیسی