نویسندگان: سیدنظام الدین مکیان، علیرضا ناصر صدرآبادی، عبدالرضا سرلک
سال انتشار 1389
محل انتشار: مجله سیاست گذاری اقتصادی شماره 4، دوره 2
تعداد صفحات: 23 | زبان: فارسی

نویسندگان: عبدالرضا سرلک
سال انتشار 1391
محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
تعداد صفحات: 13 | زبان: فارسی