دکتر آیدا بهروزی
دانش آموخته دانشگاه انگلستان/پسادكتري مديريت/استاديار سازمان دانشگاهيان ITIc محقق و پژوهشگر/مولف مقاله بين المللي و كتاب/كارشناس مترجم زبان ايتاليايي
39 یادداشت منتشر شده🌺تاثیر هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار و نکات نوآورانه در اجرای آن🌺
تاثیر هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار و نکات نوآورانه در اجرای آن 👇🏼
🌺هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک فناوری تحول آفرین، دیدگاه و ساختار مدیریت کسب و کار را دگرگون کرده است. کاربردهای هوش مصنوعی در سازمان ها فراتر از خودکارسازی وظایف ساده است و به عنوان یک دستیار هوشمند و مشاور فعال در کنار مدیران ارشد و اجرایی نقش آفرینی می کند. این دستیار هوشمند، با تحلیل داده های گسترده و پیچیده، سبب بهبود تصمیم گیری های استراتژیک و افزایش سرعت واکنش سازمان به تغییرات بازار و محیط رقابتی می شود.
نخست، هوش مصنوعی امکان پیش بینی دقیق تر روندهای بازار و رفتار مشتریان را فراهم می آورد، به گونه ای که مدیران می توانند با اتکا به اطلاعات تحلیلی پیشرفته، استراتژی های کسب و کار را پویا و مبتنی بر واقعیت های روز طراحی کنند. این ویژگی باعث می شود سازمان ها بتوانند به صورت چابک تر و هوشمندانه تر با مشکلات و فرصت ها مواجه شوند.
دوم،در فرایندهای داخلی سازمان، هوش مصنوعی با بهره گیری از یادگیری ماشین، فعالیت های تکراری و زمان بر را شناسایی و به صورت خودکار انجام می دهد. این اتفاق باعث صرفه جویی در منابع انسانی و کاهش خطاهای عملیاتی می شود، در حالی که اعضای تیم مدیریت می توانند بر روی تصمیمات کلان و توسعه ای تمرکز کنند.
سوم، نقش هوش مصنوعی به عنوان دستیار هوشمند مدیران ارشد به صورت شفاف تر نمایان می شود؛ این دستیار با ارائه پیش نهادهای مبتنی بر تحلیل داده های روز، کمک می کند تا مدیران نه تنها واکنش بهتری به بحران ها داشته باشند بلکه جلوتر از مشکلات حرکت کنند. هوش مصنوعی می تواند روندهای نوظهور در صنعت را شناسایی و به مدیران هشدارهای لازم را ارائه دهد، که این خود موجب بهبود برنامه ریزی بلندمدت و افزایش قابلیت رقابت سازمان می شود.
چهارم، هوش مصنوعی با تقویت فرآیندهای ارتباطی داخلی و خارجی، به بهبود هماهنگی میان واحدهای مختلف سازمان کمک می کند. با تحلیل شبکه های ارتباطی و الگوهای رفتاری افراد، این فناوری زمینه های بهینه سازی همکاری و تقسیم وظایف را مشخص می کند و بدین ترتیب انسجام سازمان را ارتقاء می دهد.
در نهایت، رویکردهای نوین در پیاده سازی هوش مصنوعی باید به گونه ای طراحی شوند که جنبه انسانی مدیریت حفظ شود و هوش مصنوعی مکمل توانایی های مدیران باشد نه جایگزین آنها. ترکیب هوش انسانی و ماشینی می تواند بهترین عملکرد را ایجاد کند، چرا که هوش مصنوعی قابلیت پردازش سریع و دقیق داده ها را دارد و هوش انسانی قدرت تفکر انتقادی، خلاقیت و قضاوت را به کار می گیرد.
به طور کلی، تاثیر هوش مصنوعی در مدیریت کسب و کار به ایجاد ساختاری چابک، پیشگویانه و هماهنگ تر منجر می شود که در آن نقش مدیران به سمت راهبری استراتژیک و تصمیم گیری هوشمندانه تغییر می یابد و سازمان ها را برای مواجهه با چالش های آینده آماده تر می سازد.