جلوگیری از بحران در کلاس درس علوم سیاسی: نکاتی برای کاهش تنش برای مدرسان دانشگاه

جلوگیری از بحران در کلاس درس علوم سیاسی: نکاتی برای کاهش تنش برای مدرسان دانشگاه

بر اساس یک نظرسنجی اخیر از بیش از ۱۰۰۰۰۰ دانشجو در نزدیک به ۲۰۰ کالج ایالات متحده، شیوع افسردگی، اضطراب و ... برای اولین بار در ۱۵ سال گذشته در سال های متوالی کاهش یافته است. [1] این به دنبال مجموعه ای از مطالعات در طول یک دهه و نیم گذشته است که نشان دهنده افزایش مشکلات سلامت روان در بین دانشجویان K-12 و دانشجویان دانشگاه در سراسر کشور است. [2] در حالی که محققان امیدوارند آخرین مطالعه ذهن های سالم آغاز یک روند نزولی باشد، اساتید اغلب خود را در موقعیت های پرتنشی می بینند که در آن دانشجویان در بحران، بدرفتاری می کنند و/یا دستورالعمل ها و اقتدار مربی را در کلاس درس به چالش می کشند.

ماهیت بحث برانگیز سیاست و سیاست عمومی در یک چشم انداز سیاسی قطبی شده، گاهی اوقات می تواند دانشجویانی را که مشکلات سلامت روان قابل تشخیصی ندارند، به حالت تدافعی و/یا پرخاشگری سوق دهد و آنها را به سمت به چالش کشیدن اقتدار معلم در کلاس علوم سیاسی سوق دهد. به عنوان مدرسان دانشگاه، اکثر ما برای مقابله با چنین حوادثی آموزش ندیده ایم. در حالی که برخی از ما ممکن است گاهی اوقات در دانشگاهی که در آن مشغول به کار هستیم، کارگاه آموزشی داشته باشیم، نکات مربوط به کاهش تنش بخشی از برنامه درسی تحصیلات تکمیلی در اکثر برنامه های علوم سیاسی نیست.

خوشبختانه، موسسه پیشگیری از بحران [3] یک راهنمای منبع منتشر کرده است که شامل ده نکته برتر برای کاهش تنش برای مربیان است. این نکات به گونه ای طراحی شده اند که به مربیان روش های ایمن و موثری برای مدیریت برخوردها، موقعیت ها و چالش های مربوط به رفتارهای خشمگین، خصمانه یا مخرب ارائه دهند.

نکته ۱: همدل و بدون قضاوت باشید

وقتی دانش آموزی چیزی می گوید یا کاری انجام می دهد که به نظرتان عجیب یا غیرمنطقی است، از قضاوت یا بی اعتبار کردن احساساتش خودداری کنید. چه فکر کنید این احساسات موجه هستند و چه نباشند، برای آن شخص واقعا احساساتی هستند.

به آنها توجه کنید.

گوش دادن همدلانه از طریق موارد زیر انجام می شود:

• توجه کامل خود را به آنها معطوف کنید.
• با دقت به احساسات آنها و حقایقی که ارائه می دهند گوش دهید.
• استفاده از پیام های غیرکلامی مثبت، مانند تماس چشمی و تکان دادن سر.
• بازگویی و تفسیر گفته های آنها: از کلمات آنها استفاده کنید و برای روشن شدن موضوع سوال بپرسید.

نکته ۲: به فضای شخصی احترام بگذارید

اگر فضا اجازه می دهد، ۱ تا ۳ فوت از فردی که رفتارهای تشدید شده از خود نشان می دهد، فاصله بگیرید. این فضای شخصی معمولا اضطراب را کاهش می دهد و می تواند به جلوگیری از پرخاشگری یا آسیب رساندن به خود یا دیگران کمک کند. اگر برای مراقبت باید وارد فضای شخصی کسی شوید، اقدامات خود را توضیح دهید تا فرد کمتر احساس سردرگمی و ترس کند.

نکته ۳: برای تصمیم گیری زمان بگذارید

وقتی دانش آموزی ناراحت است، ممکن است نتواند به روشنی فکر کند.

به آنها فرصت دهید تا در مورد آنچه گفته اید فکر کنند و آن را پردازش کنند. همانطور که شما نمی خواهید عجله کنید، دانش آموزانتان نیز نمی خواهند عجله کنند. با دادن این زمان به دانش آموزان، از افزایش اضطراب و استرس برای هر دوی شما جلوگیری کنید.

نکته ۴: از رفتارهای غیرکلامی غیرتهدیدآمیز استفاده کنید

وقتی رفتار شروع به تشدید می کند، رفتارهای غیرکلامی به عوامل کلیدی ارتباط برای آرام کردن اوضاع تبدیل می شوند. مراقب حرکات، حالات چهره، حرکات و لحن صدای خود باشید. هرچه دانش آموز بیشتر دچار پریشانی شود، کمتر می تواند کلمات شما را پردازش کند. وقتی با کسی که برایش اهمیت قائلیم و به او احترام می گذاریم صحبت می کنیم، لحن و زبان بدن ما آرام، پذیرا و غیرتهدیدآمیز می شود. ما به آن افراد درجه خاصی از صبر و توجه نشان می دهیم. و همین ویژگی ها دقیقا همان چیزی است که یک فرد در بحران باید ببیند تا بتواند با خیال راحت از شدت آن بکاهد.

نکته ۵: محدودیت ها را تعیین کنید

وقتی دانش آموزی حالت تدافعی، اخلال گر یا پرخاشگری دارد، به محدودیت هایی نیاز دارد که واضح، ساده و قابل اجرا باشند. تعیین محدودیت ها به عنوان نوعی مداخله زمانی موثر است که محدودیت ها به وضوح بیان شوند، انتظارات منطقی باشند و محدودیت های تعیین شده قابل اجرا باشند - نه قابل تنبیه.

نکته ۶: روی احساسات تمرکز کنید

به عنوان یک مربی، شما می دانید که واقعیت ها چقدر مهم هستند. اما هنگام برخورد با رفتارهای رو به تشدید، اغلب احساس دانش آموز اصل موضوع است. همه افراد - و به ویژه جوانان - نمی توانند احساسات خود را نسبت به آنچه برایشان اتفاق می افتد به طور دقیق توصیف کنند. ارائه پاسخ های حمایتی به دانش آموز این امکان را می دهد که بداند شما آنچه را که اتفاق می افتد درک می کنید و به او کمک می کند تا احساسات خود را به شیوه ای منطقی تر فیلتر کند.

پاسخ های حمایتی عبارتند از:

• «حتما خیلی ترسناکه.»
• «می دانم چقدر برایت سخت بوده است.»
• «چه احساسی بهت دست داد؟»

نکته ۷: سوالات چالش برانگیز را نادیده بگیرید

درگیر شدن با دانش آموزی که شما را به چالش کلامی می کشد، اغلب منجر به یک مبارزه قدرت می شود. وقتی دانش آموزی اقتدار شما را به چالش می کشد، توجه او را به موضوع مورد بحث معطوف کنید. مدیریت مبارزه قدرت برای سلامت روان شما و همچنین افرادی که با آنها صحبت می کنید بسیار مهم است. وقتی دانش آموزی اقتدار شما را به چالش می کشد، توجه او را به موضوع مورد بحث معطوف کنید.

نکته ۸: از واکنش بیش از حد خودداری کنید

اگرچه نمی توانید رفتار یک دانش آموز را کنترل کنید، اما می توانید نحوه واکنش خود به او را کنترل کنید.

حفظ آرامش، منطقی بودن و حرفه ای بودن تاثیر مستقیمی بر تشدید یا وخامت اوضاع خواهد داشت.

راهکارهایی که به شما کمک می کنند آرامش خود را حفظ کنید عبارتند از:

• قبل از پاسخ دادن، چند نفس عمیق بکشید.
• به یاد داشته باشید که رفتار پریشان اغلب ریشه در ترس و اضطراب دارد.
• با تکرار آنچه فرد می گوید، لحظه ای برای آرام کردن خود وقت بگذارید.

نکته ۹: آنچه را که بر آن اصرار دارید، عاقلانه انتخاب کنید

در تصمیم گیری در مورد اینکه کدام قوانین قابل مذاکره هستند و کدام نیستند، با دقت عمل کنید.

برای مثال، اگر دانش آموزی نخواهد در یک زمان خاص روی یک تکلیف کار کند، آیا می توانید به او حق انتخاب بدهید که آن را در زمان دیگری انجام دهد یا وظیفه دیگری را به او محول کنید؟ گزینه ها و انعطاف پذیری می تواند به شما کمک کند از درگیری های غیرضروری جلوگیری کنید.

نکته ۱۰: برای تفکر، سکوت را رعایت کنید

ممکن است ایجاد لحظات سکوت هنگام کار با یک دانش آموز، دور از عقل به نظر برسد، اما گاهی اوقات بهترین انتخاب است. این به شما و دانش آموز فرصتی می دهد تا در مورد آنچه اتفاق می افتد و بهترین راه برای ادامه کار، تامل کنید.

در حالی که اکثر دانشمندان علوم سیاسی کاملا از گفتگوهای ملی و جهانی پیرامون نیاز به آموزش کاهش تنش پلیس آگاه هستند، ما به ندرت در مورد اهمیت آموزش کاهش تنش برای مربیان بحث می کنیم. یادگیری چند تکنیک کاهش تنش، ما را به عنوان مشاوران سلامت روان آموزش نمی دهد، بنابراین باید همچنان دانشجویان را به خدمات مشاوره رایگان ارجاع دهیم و از سیاست ها و توصیه های دانشگاه در مورد ارزیابی تهدید و الزامات گزارش دهی پیروی کنیم. اما پیروی از این تکنیک های کاهش تنش می تواند فضایی را فراهم کند که ما و یک دانشجوی در حال تلاش، برای بازیابی آرامش و تمرکز مجدد بر اهداف اصلی یادگیری به آن نیاز داریم.

Endnotes

[1] Eisenberg, Daniel, Sarah Ketchen Lipson, Justin Heinze, and Sasha Zhou. The Health Minds Study: 2023-2024 Data Report. The Healthy Minds Network.  https://healthymindsnetwork.org/wp-content/uploads/2024/09/HMS_national_report_090924.pdf

[2] Dutton, Christa. “Fewer College Students Reported Mental-Health Challenges for the First Time in Years,” The Chronicle of Higher Education, September 11, 2024. https://www.chronicle.com/article/fewer-college-students-reported-mental-health-challenges-for-the-first-time-in-years

[3] https://www.crisisprevention.com/