گزارش علمی تحلیلی جلسه کمیته برنامه ریزی استان کرمان اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران

گزارش علمی تحلیلی جلسه کمیته برنامه ریزی استان کرمان اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران

جلسه کمیته برنامه ریزی استان کرمان اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران، با حضور کلیه روسای بنیاد شهرستان ها، مدیران ستادی و به ریاست دکتر علی مهدیزاده، مدیر توسعه منابع انسانی و مالی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمان، با هدف بررسی، تدوین و به روزرسانی برنامه عملیاتی سال جاری برگزار گردید. این نشست در چارچوب رویکردهای نوین مدیریت منابع و برنامه ریزی راهبردی، به عنوان بخشی از چرخه مستمر «برنامه ریزی – اجرا – ارزیابی – اصلاح»، نقطه عطفی در بهینه سازی فرآیندهای خدمت رسانی به جامعه هدف به شمار می آید.

۱. ضرورت و جایگاه برنامه ریزی راهبردی در بنیاد شهید استان کرمان

با توجه به تغییرات محیطی، محدودیت منابع و افزایش نیازهای جامعه ایثارگری، ضرورت برنامه ریزی علمی بر پایه داده های واقعی بیش از پیش احساس می شود. دکتر مهدیزاده در ابتدای جلسه، اهمیت برخورد علمی با فرآیند برنامه ریزی را یادآور شد و تاکید کرد که «هرگونه تخصیص منابع باید بر اساس تحلیل دقیق و اولویت بندی نیازها انجام گیرد.» وی برنامه عملیاتی را به مثابه «نقشه راه» سازمان دانست که مسیر تحقق اهداف کلان را روشن می سازد.

۲. چارچوب تحلیلی SWOT در بررسی وضعیت موجود

در این جلسه، به منظور تحلیل وضعیت موجود و تعیین جهت گیری های آینده، چارچوب SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها) مورد بررسی قرار گرفت:

• نقاط قوت: تجربه و تعهد بالای کارکنان، زیرساخت های نرم افزاری موجود برای مدیریت پرونده ها، و شبکه گسترده دفاتر شهرستانی؛
• نقاط ضعف: محدودیت منابع مالی در برخی پروژه ها، کمبود نیروی انسانی متخصص در شهرستان های کم برخوردار، و ضعف در یکپارچگی اطلاعات بین واحدها؛
• فرصت ها: امکان بهره گیری از ظرفیت خیرین، توسعه همکاری های بین بخشی با سایر نهادها، و گسترش خدمات غیرحضوری برای کاهش مراجعات؛
• تهدیدها: افزایش فشارهای اقتصادی بر جامعه ایثارگری، تغییرات سریع قوانین و مقررات، و مخاطرات ناشی از حوادث غیرمترقبه مانند زلزله.

این تحلیل به عنوان مبنای تدوین برنامه های عملیاتی سال جاری مورد استفاده قرار گرفت.

۳. محورهای اصلی برنامه عملیاتی سال جاری

مدیر توسعه منابع انسانی و مالی استان، گزارش جامعی از اولویت ها و برنامه های کلان ارائه نمود. این محورها عبارتند از:

1. بهبود فرآیند خدمت رسانی با تمرکز بر دیجیتالی سازی و استفاده از سامانه های یکپارچه مدیریت خدمات؛
2. ارتقای بهره وری منابع انسانی از طریق آموزش تخصصی، ارزیابی عملکرد و جانشین پروری؛
3. مدیریت بهینه منابع مالی با تخصیص بر اساس شاخص بازده اجتماعی و اثربخشی؛
4. توسعه فعالیت های فرهنگی ترویجی برای انتقال ارزش های ایثار و شهادت به نسل جوان؛
5. اجرای پروژه های عمرانی و رفاهی در مناطق دارای اولویت، به ویژه شهرستان های کمتر برخوردار.

۴. نقش ارزیابی عملکرد در تحقق اهداف

در بخش دیگری از جلسه، به اهمیت ارزیابی مستمر عملکرد واحدها اشاره شد. این رویکرد، با هدف اطمینان از انطباق فعالیت ها با اهداف برنامه عملیاتی، شامل اندازه گیری شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) در حوزه های مختلف خواهد بود. دکتر مهدیزاده تصریح کرد که «بدون نظام ارزیابی منظم، امکان شناسایی نقاط انحراف و اصلاح مسیر وجود ندارد.»

۵. هم اندیشی و تبادل تجربه بین شهرستان ها

یکی از بخش های مهم جلسه، بحث و گفت وگو میان روسای شهرستان ها بود. این هم اندیشی منجر به شناسایی چالش های مشترک از جمله کمبود نیروی متخصص، نیاز به تسهیل فرآیندهای اداری، و ضرورت هماهنگی بیشتر بین واحدهای ستادی و شهرستانی گردید. مقرر شد کمیته ای تخصصی برای بررسی و ارائه راهکارهای اجرایی در این زمینه تشکیل شود.

۶. تاکید بر آموزش و توسعه سرمایه انسانی

مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از ارکان کلیدی توسعه سازمان، در دستور کار قرار گرفت. برنامه آموزشی سال جاری بر اساس رویکرد مهارت محور، شامل آموزش فناوری های نوین اداری، مهارت های ارتباطی، مدیریت تعارض، و استفاده بهینه از سامانه های اطلاعاتی خواهد بود.

۷. نگاه میان مدت به توسعه خدمات

در جمع بندی، دکتر مهدیزاده به افق سه ساله بنیاد شهید استان کرمان اشاره کرد که شامل:

• تکمیل پروژه های عمرانی و رفاهی،
• توسعه خدمات مشاوره روان شناختی و اجتماعی،
• ایجاد بانک اطلاعاتی جامع ایثارگران،
• افزایش تعامل با نهادهای همکار در حوزه اشتغال و توانمندسازی خانواده ها،
  می شود.

جلسه با تصویب جمع بندی ها و تعیین مسئولیت ها خاتمه یافت و مقرر گردید که برنامه عملیاتی تدوین شده، از ابتدای فصل پاییز به مرحله اجرا گذاشته شود و گزارش پیشرفت آن به صورت فصلی ارائه گردد.