دیجیراتی (Digirati) چیست؟

تحقیقات علمی موسسه کسب و کار دانشگاه MIT (موسسه فناوری ماساچوست) در سال 2025

نویسنده : دکتر احمد محمدیان

....................................................................................................................................................

The Digital Advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry 2025

مزیت دیجیتال (The Digital Advantage) 

نویسنده : Dr.Ahmad Mohamadian-iran 2025

تحقیقات موسسه MIT Sloan نشان می دهد شرکت هایی با بلوغ دیجیتال (Digital Maturity) بالا (معروف به دیجیراتی/Digirati) عملکرد مالی بهتری نسبت به رقبا دارند. این شرکتها دو عامل کلیدی را ترکیب میکنند:

۱. شدت دیجیتال (Digital Intensity): سرمایه گذاری در فناوری های دیجیتال مانند هوش مصنوعی (AI)، اینترنت اشیا (IoT)، و تحلیل داده (Analytics).

۲. شدت مدیریت تحول (Transformation Management Intensity): توانایی رهبری تغییر از طریق چشم انداز (Vision)، حکمرانی (Governance)، و مشارکت کارکنان (Employee Engagement).

از منظر دکتر احمد محمدیان:

🔸 قابلیت های دیجیتال (Digital Capabilities): توانمندی های فناورانه و زیرساختی سازمان در استفاده از فناوری های دیجیتال.

🔸 رهبری دیجیتال (Digital Leadership): میزان توانایی مدیران در هدایت و راهبری سازمان در مسیر تحول دیجیتال.

🎯 ویژگی های دیجیراتی ها:
✅ تسلط بر فناوری های دیجیتال و ابزارهای نوین.
✅ خلاقیت و قدرت نوآوری در استفاده از فناوری برای حل مشکلات.
✅ توانایی به کارگیری فناوری در تصمیم گیری های کلان و راهبردی.
✅ درک عمیق از تاثیرات اجتماعی و فرهنگی فناوری.

......................................................................................................................................................

دیجیراتی (Digirati) چیست؟
دیجیراتی (Digirati) {ترکیبی از دو واژه است: Digital و Literati} به شرکت ها و سازمان هایی گفته می شود که دارای بلوغ دیجیتال (Digital Maturity) بالایی هستند و علاوه بر سرمایه گذاری در فناوری های دیجیتال (BAIoT)، توانایی رهبری تغییر از طریق داشتن چشم انداز (Vision)، حکمرانی (Governance) و مشارکت کارکنان (Employee Engagement) را دارند. آن ها همچنین قادرند شدت مدیریت تحول و شدت دیجیتال را به خوبی متعادل کنند (دکتر احمد محمدیان).

...............................................................................................................................

یافته های کلیدی (Key Findings):

- دیجیراتی ها ۲۶٪ سودآورتر از رقبا هستند و ارزش بازار (Market Valuation) بالاتری دارند.

- صنایع پیشرو (Leading Industries): فناوری (High Tech)، بانکداری (Banking)، و خرده فروشی (Retail) بالاترین بلوغ دیجیتال را دارند.

- تغییر مدل کسب وکار (Business Model Transformation): دیجیراتی ها با استفاده از فناوری، مدل های جدیدی مانند خدمات مبتنی بر داده (Data-Driven Services) ایجاد می کنند.

چهار نوع بلوغ دیجیتال (Four Types of Digital Maturity):

۱. مبتدیان دیجیتال (Digital Beginners): سرمایه گذاری محدود در فناوری.

۲. فشنایستاها (Digital Fashionistas): تمرکز بر فناوری های جذاب بدون هماهنگی سازمانی.

۳. محافظه کاران (Digital Conservatives): مدیریت تحول قوی اما سرمایه گذاری محتاطانه.

۴. دیجیراتی ها (Digirati): ترکیب بهینه فناوری و رهبری تحول.

مطالعات موردی (Case Studies):

- Burberry: با استفاده از دیجیتالیزاسیون (Digitalization)، تجربه مشتری (Customer Experience) در فروشگاه ها را متحول کرد.

- Nike: با پلتفرم Nike+، تعامل مشتریان را از طریق دستگاه های پوشیدنی (Wearable Devices) ارتقا داد.

- Codelco: با اتوماسیون معادن (Mining Automation)، ایمنی و بهره وری را بهبود بخشید.

راهکارهای تحول (Transformation Strategies):

۱. چشم انداز تحول آفرین (Transformative Vision): مثلا شرکت Pages Jaunes از مدل چاپی به پلتفرم دیجیتال تغییر جهت داد.

۲. حکمرانی دیجیتال (Digital Governance): ایجاد نقشهایی مانند مدیر ارشد دیجیتال (Chief Digital Officer).

۳. فرهنگ نوآوری (Innovation Culture): برگزاری مسابقات ایدهپردازی داخلی (مثال: Codelco).

افسانه ها و واقعیت ها (Myths vs. Realities):

- افسانه: تحول دیجیتال فقط برای صنایع B2Cاست.

واقعیت: همه صنایع، از تولید (Manufacturing) تا نفت و گاز (Oil & Gas)، نیازمند تحول هستند.

- افسانه: تغییر از پایین به بالا (Bottom-Up) کافی است.

واقعیت: موفقیت نیازمند رهبری از بالا (Top-Down Leadership) است.

نتیجه گیری (Conclusion):

بلوغ دیجیتال یک مزیت رقابتی کلیدی است. شرکتها با ترکیب فناوریهای پیشرفته و مدیریت تحول اثربخش میتوانند به دیجیراتی تبدیل شده و سودآوری خود را بهطور چشمگیری افزایش دهند.

............................................................................................................................................................................

چهار سطح بلوغ دیجیتال در مدل دکتر احمد محمدیان:

۱️⃣ نوپای دیجیتال (Beginners)
🔹 ویژگی ها:

• فاقد برنامه ریزی و استراتژی دیجیتال مشخص.
• مهارت و دانش دیجیتال در بین مدیران و کارکنان پایین است.
• اغلب هنوز درگیر فرآیندهای سنتی و دستی هستند.
  🔹 مثال:
  یک شرکت کوچک که هنوز از کاغذبازی برای کارها استفاده می کند و به تازگی شروع به استفاده از ایمیل کرده است.

۲️⃣ مدگرای دیجیتال (Fashionistas)
🔹 ویژگی ها:

• در بخش هایی از سازمان (مثلا بازاریابی یا فروش) به طور پراکنده فناوری دیجیتال استفاده می کنند.
• فاقد استراتژی منسجم هستند و استفاده از فناوری ها بیشتر «مدگرایانه» است.
• فناوری ها اغلب به صورت جزیره ای و بدون ارتباط با استراتژی کلی به کار گرفته می شوند.
  🔹 مثال:
  یک سازمانی که صرفا به دلیل مد بودن، یک اپلیکیشن موبایل طراحی کرده ولی آن را در فرآیندهای کاری ادغام نکرده است.

۳️⃣ محافظه کار دیجیتال (Conservatives)
🔹 ویژگی ها:

• استراتژی مشخصی برای دیجیتال سازی دارند.
• اما در به کارگیری فناوری های جدید، کند و محتاط عمل می کنند.
• ترجیح می دهند ابتدا سایر شرکت ها فناوری ها را آزمایش کنند، سپس با اطمینان بیشتری استفاده کنند.
  🔹 مثال:
  یک شرکت بیمه که در پیاده سازی فناوری های جدید مثل بلاک چین، منتظر عملکرد رقبا می ماند.

۴️⃣ دیجیراتی (Digirati)
🔹 ویژگی ها:

• در هر دو بعد «رهبری دیجیتال» و «قابلیت دیجیتال» سرآمد هستند.
• از فناوری دیجیتال به طور استراتژیک برای خلق ارزش، مزیت رقابتی و نوآوری استفاده می کنند.
• فرهنگ دیجیتال را در تمام سطوح سازمان نهادینه کرده اند.
  🔹 مثال:
  یک شرکت پیشرو در بازار که با استفاده از داده کاوی، هوش مصنوعی و اینترنت اشیا، مدل کسب وکار خودش را متحول کرده است.