ارزیابی و خوشه بندی رفتار اعتباری مشتریان با استفاده از تلفیق روش AHP, شبکه های عصبی

  • سال انتشار: 1389
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
  • کد COI اختصاصی: IRIMC08_022
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 3300
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسن خادمی زارع

استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد

طاهره علی حیدری بیوکی

دانشجوی دکتری مهندسی صنایع

چکیده

شرایط متغیر اقتصادی تصمیم گیری جهت تخصیص بهینه منابع محدود مالی و ارتقا سطح کیفیت خدمات و تسهیلات را به یک موضوع مهم برای موسساتمالی و بانک ها تبدیل نموده است دراین تحقیق به مدلسازی و خوشه بندی رفتار اعتبار مشتریان با استفاده از شبکه های عصبی جهت تخصیص بهینه بودجه و ارتقای کیفیت خدمات و تسهیلات بانکی پرداخته شده است دراین تحقیق ابتدا با روش AHP ضرایب وزنی هریک از متغیرهای ورودی و ارتباطات تعیین و این ضرایب وزنی به عنوان اوزان اولیه در شبکه عصبی فازی استفاده شده است. این عمل باعث افزایش سرعت و دقت یادگیری شبکه عصبی فازی به میزان قابل توجه شده است نتایج به دست آمده حاکی از آن است که رفتار اعتباری مشتریان با استفاده از مدل های خوشه بندی شبکه عصبی قابل پیش بینی می باشد.

کلیدواژه ها

اعتبار سنجی ،شبکه عصبی فازی، AHP، صنعت بانکداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.