بررسی ارتباط تفکر سیستمی و عملکرد سازمانی ( مطالعه موردی شعب بانک مسکن استان خراسان رضوی )

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تفکر سیستمی در عمل
  • کد COI اختصاصی: STINP01_053
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1049
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسن خطیب زاده

مدیر شعب بانک مسکن استان خراسان رضوی

علیرضا بهشتی

کارشناس مالی بانک مسکن

مهدی دادستان

کارشناس اداری بانک مسکن

سیدعلی اصغر عیدی

کارشناس بانک مسکن

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین تفکر سیستمی مسئولین شعب بانک مسکن استان خراسان رضوی و عملکرد شعب آنان انجام شد. پژوهش حاضر بر اساس هدف کاربردی و از لحاظ روش از نوع مطالعه توصیفی، همبستگی است که به صورت مقطعی در سال 1398 برروی تعداد 71 نفر از مسئولین شعب بانک مسکن در سطح استان خراسان رضوی انجام شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد تفکر سیستمی بوده و در مورد متغیر عملکرد، رتبه بندی و ارزیابی عملکرد شعب که بر اساس شاخص های کاربردی و عملیاتی بانک مسکن انجام شده است در این تحقیق مورد بهره برداری قرار گرفته است. برای تجزیه و تحلیل دادها از نرم افزار SPSS استفاده شده است . نتایج پژوهش نشان داد که تفکر سیستمی روسای شعب با ضریب همبستگی 873/0 بر عملکرد شعب بانک مسکن تاثیر مستقیم دارد و شعبی که مدیر آن از سطوح بالاتری از تفکر سیستمی برخوردار بوده است عملکرد آن شعبه نیز در ارزیابی مطلوب تر بوده است.

کلیدواژه ها

سیستم ، تفکر سیستمی ، ارزیابی عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.