تاثیر خودهمذات پنداری مصرف کننده بر قصد خریدمجدد: رویکرد نظری
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش، بلاکچین و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: BLOCKCHAIN01_075
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 649
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور تهران غرب، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ابهر، ایران
چکیده
دنیای پررقابت برندها در بازارهای امروزی و تلاش برای موفقیت، وابسته به مشتریان وفادار و تکرار خرید آنها میباشند . این امر تابعی از خودهم ذات پنداری خریداران با برند خاصی است. اگر برندی موفق شود تا در ادراک شناختی مصرف کنندگان خود ماندگار شود، قصد خرید مجدد در ذهن آنان شکل گرفته، ماندگاری برند را در ذهن خریداران شکل میبخشد. بدین ترتیب، ارتباطی موفق و دوسویه در بلندمدت به وجود می آید. موضوعی که در این مقاله، با رویکرد نظری به آن پرداخته شده است. برهمین اساس، به روش توصیفی و تحلیلی و با استفاده از ابزار مطالعه کتابخانه ای به مرور ادبیات مربوطه پرداخته شد. ابتدا متغیر پیشبین خودهمذات پنداری مصرف کننده مورد مطالعه قرار گرفت. پس از مرور ادبیات مربوطه، سه بعد: خودهمذات پنداری عملکردی، خودهمذات پنداری ایده آل و خودهمذات پنداری عملی آن واکاوی و استخراج گردید. در ادامه، شکل گیری و تشکیل متغیر تابع قصد خرید مجدد در مصرف کننده بررسی گردیده، سه عامل اصلی رضایتمندی، اعتماد و وفاداری در ایجاد قصد خرید مجدد شناخته شدند. سپس معنای متناسب آن در رابطه فرض شده در این تحقیق استحصاء گردید. سپس رابطه اثرگذار میان این متغیرها مفروض بر تاثیرپذیری قصد خرید مجدد از خودهمذات پنداری مشتری، بررسی شد. نتایج به دست آمده از بررسیهای نظری، نشان از اثرگذاری متغیر پیش بین بر متغیر تابع داشته؛ در نهایت، اثربخش بودن ابعاد خودهمذات پنداری بر قصدخرید مجدد مشخص و احصاء شده است.کلیدواژه ها
خودهمذات پنداری، مصرف کننده، قصدخرید مجدد.مقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.