ارزیابی و رتبه بندی اهمیت نسبی الزامات فنی محصول با تلفیق مدلهای DEA,QFD مطالعه موردی (صنایع کاشی و سرامیک)

  • سال انتشار: 1389
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس مدیریت تکنولوژی ایران
  • کد COI اختصاصی: MTIC04_027
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2476
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

یحیی زارع مهرجردی

استادیار دانشکده صنایع دانشگاه یزد

محمدصالح اولیا

دانشیار

امیر تنها درودزنی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

چکیده

در این مقاله به دنبال برآورد اهمیت نسبی الزامات فنی محصول در ماتریسQFD با در نظر گرفتن نیازمندی های مشتریان و محدودیت های پیش روی تولید کنندگان هستیم. با توجه به اینکه ماتریس QFD فقط خواسته های مشتریان را در الزامات فنی دخیل می کند، لذا به دنبال تکنیکی هستیم که علاوه بر نیازمندی ها، به بررسی محدودیت ها نیز در طراحی محصول بپردازد. از این رو مدل DEA که یک مدل برنامه ریزی خطی است، پیشنهاد می شود. در آغازبه بررسی ادبیات موضوع در زمینه های DEA و QFD می پردازیم و پس از تشریح فرآیند تلفیق دو مدل با یکدیگر مطالعه موردی را بررسی می کنیم. به برآورد نیازمندی های مشتریان و اهمیت نسبیشان، محدودیت های پیش روی تولید کنندگان و مشخصات فنی در صنعت کاشی و سرامیک می پردازیم و همچنین رابطه بین نیازمندی ها با مشخصات فنی از یک سو و محدودیت های پیش روی تولید کنندگان و مشخصات فنی از سوی دیگر را برآورد می کنیم

کلیدواژه ها

گسترش عملکرد کیفیت QFD، تحلیل پوششی داده هاDEA، نیازمندی های مشتریان ، الزامات طراحی، اهمیت نسبی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.