تاثیر ارتباطات سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مهندسی برق،مهندسی مکانیک، کامپیوتر و علوم مهندسی
  • کد COI اختصاصی: EMECCONF03_060
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1025
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

امیر جبلی

دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران انجمن علمی مدیریت ایران

سهیلا بورقانی فراهانی

دکتری تخصصی مدیریت رسانه عضوهیئت علمی وزارت علوم تحقیقات وفناوری

چکیده

اگر چه رضایت ارتباطات (CS) و رفتارهای شهروندی سازمانی (OCB) جز الزامات مدیریتی و ارتباطاتی برای دانشمندان و محققین هستند .اما رابطه ی بین این دو سازه ی چند بعدی, همچنان نامشخص است. برخلاف تعامل موجود میان رهبر-اعضا که بر تبادل اطلاعات بین کارکنان و سرپرست هایشان متمرکز است , CS به درجه ای اشاره دارد که در آن , کارکنان از روابط و کار در محیط ارتباطی رضایت دارند. رضایت از ارتباطات سازمانی , باعث اثربخشی سازمانی میشود و میتوان گفت که یک پیش بینی کننده ی قوی از نتایج از جمله: عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانیست رفتاریست که فراتر از وظایف شغلی تعریف شده است ( Isabella&Chan2017)

کلیدواژه ها

ارتباطات: سازمانی، رفتار شهروندی5 سازمانیOCB

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.