بررسی موانع و راهکارهای توسعه بانکداری الکترونیک در ایران (مطالعه موردی بانک های ملت استان همدان)
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MAEBCONF01_157
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 730
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی (بازرس بانک ملت استن همدان)
کارشناس ارشد کارآفرینی، دانشگاه کاشان
چکیده
گسترش رقابت همراه با تحولات وسیع در عرصه تجارت و بانکداری، بسیاری از روش های سنتی را متحول ساخته و فضای رقابت را در بکارگیری فن آوری های نو حاکم نموده است. نظام بانکی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری، شیوه ارایه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است. با توجه به شیوه های سنتی موجود در بانک های کشور و نارسایی این روش ها در ارایه خدمات جدید، ضرورت انجام این تحقیق با محوریت شناسایی موانع و راهکارهای توسعه بانکداری الکترونیک احساس گردید. این تحقیق به دنبال شناسایی عمده ترین دلایل و موانع توسعه بانکداری الکترونیکی در کشور بود و بانک های ملت استان همدان جهت جمع آوری اطلاعات و انجام تحقیقات انتخاب گردید. در این مطالعه میدانی تعداد 113 پرسشنامه بین کارکنان شاغل در بانک ملت استان همدان توزیع گردید و داده ها با استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. عمده موانع شناسایی شده بنابر ادبیات موجود، موانع فنی، موانع فرهنگی، موانع مدیریتی و موانع مالی بودند که با انجام فرایند تحقیق هر 4 فرضیه به عنوان عوامل موثر در راه توسعه بانکداری الکترونیکی مورد تایید قرار گرفت. در ادامه این 4 فرضیه طبق آزمون فریدمن با هم مقایسه شد که به ترتیب عوامل مدیریتی، فنی، فرهنگی و مالی به ترتیب تاثیرگذاری بیشتر، طبقه بندی گردید.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیک، موانع و راهکارهای توسعه، موانع فرهنگی، موانع مالی، موانع مدیریتی، موانع فنی.مقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه بین مدیریت سرمایه در گردش و بازده سهام در شرکت های پذیرفتهشده در بورس اوراق بهادار تهران
- بررسی نقش مدیریت دانش بر پرسنل بانکیمطالعه موردی : بانک صادرات شعبات استان اصفهان
- بررسی انواع مدل های اندازه گیری رضایت مشتریمطالعه موردی : بانک ملی شعب شهر تبریز
- شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد حسابرسی در موسسه هایحسابرسی
- نقش عملکرد خلاقانه و تفکر استراتژیک در رابطه بین راهبرد بازاریابی و عملکرد بازاریابی(مورد مطالعه: سازمان اتکا)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.