بررسی رابطه میان اخلاق کار وکیفیت خدمات در سازمان های دولتی شهر کرمان
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: همایش چالشهای مدیریت و رهبری در سازمانهای ایرانی
- کد COI اختصاصی: CMPIO01_056
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3089
نویسندگان
عضو هیات علمی گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی بستگی بین اخلاق کار با کیفیت خدمات در سازمان های دولتی شهر کرمان می باشداین تحقیق شامل کلیه کارکنان سازمان ها ی دولتی شهر کرمان می باشد که تعداد سازمان ها 14 سازمان بوده که سازمان صداو سیما و سازمان قضایی نیروهای مسلح به دلیل ماهیت کار از جامعه آماری حذف گردیده اند. تعداد کارکنان 12 سازمان باقیمانده، 1813 نفر می باشد . روش نمونهگیری مورد استفاده در این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی طبقهای است.کلیدواژه ها
اخلاق کار ،کیفیت ،خدمت ،کیفیت خدماتمقالات مرتبط جدید
- انواع روش های ساخت و ارزیابی ریسک در پروژه های ساختمانی
- بررسی عوامل موثر بر بهبود دانش برنامه ریزی و محتوایی معلمان
- واکاوی اصول و مبانی فلسفی مشاوره گروهی بر اساس مولفه های تربیت بر اساس اصول روانشناسی
- نقش محافظتی انعطاف پذیری روان شناختی از نوجوانان در برابر آشفتگی روان شناختی
- بررسی تاثیر فضای ظاهری محیط آموزش در بالا بردن سطح کیفیت آموزش و یادگیری دانش آموزان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.