ارزیابی اثرات تبلیغ آنلاین و شبکه اجتماعی بر تمایل به گردشگری مجدد از مقاصد هدف

سال انتشار: 1397
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
کد COI اختصاصی: ICOCS02_011
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 438

نویسندگان

گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران

استادیار گروه مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران

چکیده

برای موفقیت هر چه بیشتر در زمینه گردشگری لازم است گردشگران و رفتارهایشان را مورد مطالعه قرار دهیم. گردشگران بسته به منبع اطلاعاتی که در آن مشارکت می کنند انتظارات متفاوتی از مقصد هدف خود دارند. در این تحقیق اثر تبلیغات آنلاین و دهان به دهان الکترونیک بر برآورده شدن انتظارات نهایی (انتظارات نهایی) و ایجاد رضایت و تمایل به بازدید مجدد گردشگران مورد مطالعه قرار گرفتند. داده ها از 110 گردشگر که برای بار اول قصد سفر به همدان را داشتند و از سایت مکان بین بازدید می کردند جمع آوری و با استفاده از نرم افزار PLS 3 مورد تحلیل قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای شامل 14 گویه و نمونه برداری از نوع هدفمند بود. مطابق نتایج بدست آمده هر دو نوع تبلیغات دارای تاثیر مثبت بر برآورده شدن انتظارات نهایی هستند با این تفاوت که در این مطالعه تبلیغ آنلاین اثر بیشتری نسبت به تبلیغ دهان به دهان الکترونیک بر انتظارات از مقصد هدف نشان داد. همچنین دریافتیم برآورده شدن انتظارات نهایی با ایجاد رضایت سبب افزایش تمایل برای بازدید مجدد از مقصد خواهد شد اما به تنهایی بر ایجاد تمایل مجدد تاثیری ندارد.

کلیدواژه ها

تبلیغ آنلاین، تبلیغ دهان به دهان الکترونیک، برآورده شدن انتظارات نهایی، تمایل به بازدید مجدد مقصد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.