عوامل موثر بر قصد رفتاری و پذیرش موبایل بانک توسط مشتریان بانک ملت استان مازندران
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس ملی مدیریت، حسابداری و توسعه کسب و کار
- کد COI اختصاصی: CMABD01_045
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 622
نویسندگان
چکیده
تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر قصد رفتاری و پذیرش موبایلبانک توسط مشتریان بانک ملت استان مازندران پرداخته است.تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. همچنین از آنجایی که نتایج این تحقیق می تواند به طور عملی مورد استفاده قرار گیرد، یک تحقیق پژوهشی کاربردی نیز می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان بانک ملت استان مازندران می باشند. حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران 384 نفر شد. روایی این آزمون با نظرخواهی از استاد راهنما، و چند تن از خبرگان مورد تایید قرار گرفته است. در این تحقیق به منظور تعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده گردیده است. بدینمنظور ابتدا یک نمونه اولیه شامل 30 پرسشنامه پیش آزمون گردید. نتایج نشان می دهد آلفای خروجی از نرم افزار SPSS برای تحقیق حاضر بیش از 0.7 می باشد، بنابراین آزمون از پایایی قابل قبولی برخوردار است. بمنظور تایید یا رد فرضیات از مدل معادلات ساختاری استفاده می گردد. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که تمامی فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفته اند. در پایان تحقیق، ضمن ارائه تفصیلی نتایج و یافته ها، موارد مذکور جمع بندی شده و پیشنهادات کاربردی مرتبط با آن برای مدیران و کارشناسان و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.کلیدواژه ها
قصد رفتاری، پذیرش، موبایل بانک، بانک ملت استان مازندرانمقالات مرتبط جدید
- تاثیر ویژگی های پلتفرم خرید آنلاین بر تکرار قصد خرید
- ارائه یک مدل مبتنی بر الگوریتم تجزیه بندرز برای بهبود سطح محافظه کاری یک مسئله زمان بندی پروژه با محدودیت منابع چندهدفه
- استفاده شرکتهای کوچک و متوسط از بازاریابی رسانه های اجتماعی و تاثیرات آن
- تاثیر مالیات ستانی الکترونیکی بر روی کسب و کارها در ایران
- بررسی اثر سپرده های بانکی بر نرخ تورم در اقتصاد ایران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.