نقش رهبری اصیل بر دلبستگی شغلی در هتلها
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت حسابداری اقتصاد و بانکداری نوین
- کد COI اختصاصی: MENBCONF01_012
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 272
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش توسعه منابع انسانی
چکیده
مهمترین موضوع در زمینه توسعه بازار و افزایش استقبال از خدمات ارائه شده در بین مشتریان هتلها، کسب حصول رضایتمندی ایشان نسبت به کیفیت این خدمات توزیعی و ارائه شده در طول زمان است . در واقع، مبحث رهبری و دلبستگی شغلی از اصولی ترین مباحث حوزه مشتری مداری مشتریان بحساب آمده است. در چند دهه اخیر شاهد سبک های جدیدی در ادبیات رهبری بوده ایم که با وجود داشتن شباهت های ظاهری هر کدام به دلیل توجه به جنبه های متفاوت وظایف رهبری دارای تفاوت های عمیقی می باشند. همچنین با توجه به فاصله زمانی اندک ارائه این رویکردها ، اهمیت این موضوع روشن می شود که تغییرات شدید و پیش بینی نشده محیط، ویژگی های آرمانی تری را از یک رهبر می طلبد. رهبری اصیل نیز در این مسیر بی انتها با ویژگی هایی از قبیل خودآگاهی ، پردازش ، جنبه های درونی اخلاقی و شفافیت روابط رویکردی جهت پاسخگویی به نیاز سازمان است. در این راستا در سازمان های امروزی، از کارکنان انتظار می رود تا علاوه بر ابتکار و نوآوری، علاقه مند و ملزم به انجام وظایفشان باشند و در مقابل، سازمان ها نیز باید شرایط کاری مناسب و انگیزاننده های کافی را برای کارکنان، فراهم نمایند. رویکردهای جدید رفتار سازمانی، در پاسخ به این تغییرات ایجاد گردید، زیرا بر نظریه پردازی و کاربرد خصوصیات، اظهارات و رفتارهای مثبت کارکنان در سازمان ها، تاکید می کند. یکی از زیرساختارهای مهم این رویکرد، دلبستگی شغلی کارکنان است که طی سالهای اخیر در متون علمی، بازرگانی و روانشناسی سازمان، ظهور نمود.به همین منظور به بررسی نقش رهبری اصیل بر دلبستگی شغلی در هتلها پرداخته شد.کلیدواژه ها
رهبری اصیل، دلبستگی ، هتلمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موفقیت در اجرای پیشرفت پروژه های عمران شهری
- مقاوم سازی به همراه طرح بهینه ساختمان های بتن آرمه
- تحلیل و ارزیابی رفتار انبساطی انقباضی خاک های رسی متورم شونده با بهره گیری از روش تحلیلی رگرسیونی
- بهبود مقاومت فشاری خاک با استفاده از مواد افزودنی و پیش بینی رفتار مقاومتی خاک های تثبیت شده با استفده از مدل مبتنی بر هوش مصنوعی
- اثر اندرکنش خاک و سازه بر رفتار مکانیکی پایه های سکوهای نفتی با روش المان محدود در خاک رس سخت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.