تاثیر عوامل احساسی و ادراکی بر تصمیم به خرید مشتریان (فروشگاه زنجیره ای اتکا)

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: کنفرانس ملی اندیشه های نوین و خلاق در مدیریت،حسابداری مطالعات حقوقی و اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: ACLAW01_240
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 516
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مصطفی خوشگفتار رازی

کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

کاوه پیروان

مربی گروه مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

چکیده

هدف از نگارش پژوهش حاضر، تعیین تاثیر عوامل احساسی و ادراکی بر تصمیم به خرید مشتریان فروشگاه زنجیره ای اتکا می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی به شمار می رود. پس از مروری بر موضوع تحقیق و دیدگاه های مرتبط با آن، ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات پرسشنامه سنجش عوامل احساسی و ادراکی بر تصمیم به خرید مشتریان مطرح می شود که اعتبار آن با روش آلفای کرونباخ برابر با 0/876 تعیین شده است. بنابراین ابزار این تحقیق از قابلیت بالایی برخوردار است و پس از تایید روایی و پایایی آن، با توجه نامحدود بودن حجم جامعه، حجم نمونه طبق جدول مورگان 384 نفر محاسبه گردیده است. براساس یافته های این تحقیق عوامل احساسی و عوامل ادارکی برتصمیم خرید مشتری تاثیر مثبت دارند. و همچنین عوامل احساسی بر عوامل ادراکی تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها

ادراک، احساس، تصمیم خرید، مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.