نقش و جایگاه شبکه های اجتماعی در پویایی رفتار مصرف کننده در فضای آنلاین
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی یافته های نوین در حسابداری، مدیریت اقتصاد و بانکداری
- کد COI اختصاصی: EEMCO01_053
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 644
نویسندگان
چکیده
شبکه های اجتماعی نقشی اساسی به عنوان یک رسانه برای انتقال اطلاعات، ایده ها و تاثیرات در میان اعضای خود دارد. در بحث تجارت الکترونیکی شبکه های اجتماعی اهمیت پیدا می کنند چرا که بسیاری از کاربران مایلند قبل از اقدام به خرید نظرات دیگران را در مورد محصول مورد نظرشان بدانند و یا تجربیات دیگران را هنگام استفاده از محصول مطالعه کنند. تحقیق حاضر که با هدف تاثیر شبکه های اجتماعی بر پویایی رفتار مصرف کننده آنلاین صورت گرفته نشان داد؛ فضای مجازی عمق و وسعت اطلاعات را زیاد کرده است بطوری که مصرف کننده از طریق مشاهده، قدرت بالای مقایسه پیدا می کند. در کنار آن، رضایتمندی اطلاعات و مزیت رابطه ای بر رفتار آنلاین تاثیرگذارند؛ رضایتمندی اطلاعاتی شامل کیفیت اطلاعات، کیفیت تعامل با کاربر، و امنیت مشتری است در مزیت رابطه ای نیز مشتری بدنیال کیفیت اطلاعات کالاها و خدمات، امنیت بیشتر پرداخت، و آگاهی نسبت به سایت و شبکه اجتماعی موردنظر است. اما در یافته ای دیگر مشخص شد که اعتماد بین کاربر و شبکه اجتماعی یا سایت فروشگاهی می تواند میزان تنوع طلبی و خرید را افزایش دهد.کلیدواژه ها
شبکه های اجتماعی، رفتار خرید مصرف کننده، اعتماد، رضایتمندی اطلاعاتی، مزیت رابطه ایمقالات مرتبط جدید
- بررسی ارزیابی قصد دانشجویان دانشگاه برای کارآفرینی دیجیتال (مورد مطالعه: دانشگاه گیلان)
- تبیین بازده سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر نوسانات عوامل کلان اقتصادی و نقش میانجی سودآوری
- تاثیر اقدامات رهبری توزیعی بر ابعاد توسعه حرفه ای معلمین مدارس غیر دولتی شهرستان لاهیجان
- تاثیر بازی های ویدئویی بر رفتار اجتماعی در دانش آموزان مقطع ابتدایی: یافته ها و پیشنهادات
- بررسی عوامل موثر بر اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار (SCRM) در فروشگاه های آنلاین (مورد مطالعه: دیجی کالا)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.