تحلیل کارایی DEA سنتی در مقابل DEA شبکه ای (مورد مطالعه: شعب درجه سه منطقه جنوب بانک سپه)

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی انجمن تحقیق در عملیات ایران
  • کد COI اختصاصی: ICIORS10_479
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 479
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مینا کاظمی میانگسکری

کارشناسی ارشد، دانشگاه گیلان، دانشکده مدیریت و اقتصاد

مصطفی رادسر

دانشجوی دکتری مدیرت صنعتی، پردیس دانشگاه تهران، کیش

کیخسرو یاکیده

استادیار، دانشگاه گیلان، دانشکده مدیریت و اقتصاد

چکیده

در این مطالعه به مقایسه ارزیابی کارایی دو رویکرد رایج تحلیل پوششی داده ها پرداخته شده است. در رویکرد سنتی فرایندها و جریان های داخلی سیستم ها نادیده گرفته می شود. این در حالی است که این فرایندها از نظر مدیریتی دارای اهمیت است. از طرفی در دنیای واقعی اکثر سیستم ها دارای فرایندها و بخش های متعددی هستند که بر عملکرد کلی شرکت دارای تاثیر هستند. بنابراین شناسایی فرایندها، مراحل و بخش های یک سیستم در دنیای واقعی در شناسایی منشا ناکارایی سیستم موثر است. با توجه به نتایج حاصل از مورد مطالعه که 36 شعبه درجه سه منطقه جنوب بانک سپه است، حاکی از این امر است که نمرات کارایی در این دو روش بسیار متفاوت است. همچنین در ساختار شبکه منشا ناکارایی سیستم به سادگی قابل شناسایی است

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد، جعبه سیاه، ساختار شبکه، مقایسه کارایی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.