نقش کیفیت خدمات، ارزش درک شده و تصویر سازمان بر وفاداری مشتری در بانکداری شرکتی بانک ملت

• سال انتشار: 1395
• محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری، دوره: 2، شماره: 3
• کد COI اختصاصی: JR_JMSA-2-3_014
• زبان مقاله: فارسی
• تعداد مشاهده: 386

نویسندگان

مهرداد حسن زاده دوگوری

استادیار دانشکده مدیریت – دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

فرحناز ازگلی

کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی دانشکده مدیریت - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

چکیده

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

• بررسی تاثیر شیوه های منابع انسانی استراتژیک بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تناسب کارمند سازمان (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری قزوین)
• شناسایی عوامل بومی موثر بر حسابداری مدیریت رفتاری
• تحلیل اثر فناوری بلاکچین بر توسعه سیستم های مالی بانک ها
• بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی با شاخص های ایمنی و سلامت کارکنان (شرکت گاز استان تهران)
• تاثیر رفتار گله ای صندوق های سرمایه گذاری بر ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با نقش میانجی اطلاعات قیمت سهام

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.