شاخص های جوایز کیفیت و رویکرد DEA با بررسی عملکرد عملیاتی سازمان

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی نقش حسابداری،اقتصاد و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: AEMCNF01_070
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 615
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ندا دارایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک - موسسه آموزش عالی علم و فناوری شمس تبریز -

سودا وحیدزنوزی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک - موسسه آموزش عالی علم و فناوری شمس تبریز

رقیه محمدی تازه کندی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک - موسسه آموزش عالی علم و فناوری شمس تبریز

چکیده

در این مقاله با توجه به موضوعی که در دستمان است سعی شده با ترکیب دو رویکرد کیفی و کمی در ارزیابی مدل های استفاده شده از مدیریت کیفیت جامع تحت عنوان مدل تعالی ، زمان و مدل تحلیلی پوشش داده ها ، مدلی برای سنجش عملکرد سازمان ارایه کرد که ضمن دارا بودن هر دو مزایا معایب آن را به حداقل رساند و با بررسی جوایز کیفیت معیارهای مناسبی جهت ارزیابی عملکرد سازمانی شناسایی و سپس همین معیار و عناصر و ستاده ها به ارزیابی سازمان ها می پردازد که مورد استفاده قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

جوایز کیفیت ، رویکرد DEA ، عملکرد سازمانی ، مدل تعالی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.