بررسی رابطه بین هویت برند با اعتماد و توسعه وفاداری به برند
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی روانشناسی جامعه شناسی علوم تربیتی و مطالعات اجتماعی
- کد COI اختصاصی: CCONFI03_046
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 840
نویسندگان
گروه مدیریت، واحد ایلام، دانشگاه آزاد اسلامی، ایلام، ایران
دانشیار و عضو هییت علمی، دانشگاه ایلام، ایران
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین هویت برند بااعتماد و توسعه وفاداری به برند صورت گرفته است. روشتحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماریاین تحقیق، نامحدود بوده و شامل تمامی مشتریان بانککشاورزی شهر ایلام می باشد. و نمونه گیری نیز به روشتصادفی ساده انجام گرفته است که با استفاده از فرمولکوکران تعداد 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخابشده اند. تجزیه و تحلیل داده های تحقیق به روشتوصیفی و استنباطی با کمک نرم افزار SPSS موردآزمون قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی از برازش مناسبمدل پیشنهادی بوده و یک رابطه معنادار و مستقیم بینمتغیر هویت برند با متغیرهای اعتماد به برند و توسعهوفاداری به برند مشاهده شد. همچنین مشخص شداعتماد به برند به صورت مستقیم و معنادار بر توسعهوفاداری به برند تاثیر می گذارد.کلیدواژه ها
هویت برند، اعتماد، توسعه وفاداری به برند، بانک کشاورزیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.