طراحی مدل ارزیابی عملکرد بر اساس متدولوژی کارت امتیازی متوازن با رویکرد MADM

  • سال انتشار: 1387
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت
  • کد COI اختصاصی: IRIMC06_024
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2807
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سلاله شهوازیان

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه یزد

محمد صالح اولیا

دانشیار دانکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد

سید حبیب الله میر غفوری

رئیس دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد

چکیده

سازمان به سیستمی جهت ارزیابی عملکرد نیاز دارد که عملیات روزمره سازمان را پوشش دهد و اطلاعات به موقع و مربوط را به مدیران ارائه دهد. هدف اصلی این مقاله ارائه مدلی جامع جهت ازریابی عملکرد سازمان است. این مدل حاصل ترکیب مجموعه ای از مدل ها و تکنیک های کیفی . کمی موجود از جمله کارت امتیازی متوازن، دیاگرام علت و معلولی،تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره و مدل ISM است. مدل مذکور در گروه تولیدی یزدبسپار که جزء صنایع کوچک و متوسط به حساب می آید؛ به مورد اجرا گذاشته شده است.نتایج بیانگر توانایی مدل در اریابی است و هم چنین در جهت رفع ضعف های ناشی از پیاده سازی کارت امتیازی که در مروری بر ادبیات موضوع اشاره شده است راه کارهایی ارائه نموده است.

کلیدواژه ها

کارت امتیازی متوازن،نقشه استراتژی،عوامل بحرانی موفقیت، دیاگرام علی و معلولی، مدل ISM،تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.