بررسی نقش میانجی تعهد، شایستگی، و رفتار شهروندی سازمانی در تاثیر بازاریابی داخلی برعملکرد دانشگاه آزاد سلامی

سال انتشار: 1396
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
کد COI اختصاصی: MANAGECONF02_0624
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 596

نویسندگان

کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، قزوین، ایران

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بویینزهرا، گروه مدیریت، بویینزهرا، ایران

چکیده

علی رغم اهمیت نقش واسطه تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، و شایستگی سازمانی در تاثیر بازاریابی داخلی برعملکرد دانشگاه آزاد اسلامی، در مطالعات گذشته توجه شایانی به این مهم نشده است. لذا این پژوهش به بررسی نقش میانجی این عوامل در تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی واحد بویینزهرا پرداخته است. تحقیق حاضر ازلحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت جزء پژوهشهای توصیفی با روش پیمایشی می باشد. روش گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل 67 نفر از کارمندان دانشگاه آزاد واحد بویینزهرا که دارای مدرک بالاتر ازکاردانی میباشند، است. بنابراین پرسشنامه تهیه شده بین این تعداد از کارمندان توزیع گردید. برای تحلیل آماری در بخش آمار استنباطی پژوهش کلیه تجزیه و تحلیلها، با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزیی با کمک نرم افزارSmart PLS انجام شده است. نتایج حاصل از پردازش داده ها نشان داد که تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، و شایستگی سازمانی نقش میانجی در تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی دارد. نتایج این تحقیق می تواند برای مدیران دانشگاه آزاد اسلامی جهت افزایش عملکرد دانشگاه مورد استفاده قرار گیرد

کلیدواژه ها

بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی، شایستگی سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد دانشگاه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.