ارایهی مدل عوامل موثر بر رضایت کاربران سامانه جامع آموزش دانشگاه تهران
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند، دوره: 2، شماره: 8
- کد COI اختصاصی: JR_IMS-2-8_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 529
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه تهران
استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه تهران
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
چکیده
از معیارهای سنجش موفقیت سامانههای اطلاعاتی، رضایت کاربران آنهاست. رضایت کاربران بر میزان استفاده آنان از سامانه و کیفیت کاری روزمرهی آنان اثر میگذارد. هدف از این تحقیق، ارایه مدلی از عوامل موثر بر رضایت کاربران سامانه جامع آموزش دانشگاه تهران)سامانه گلستان( و سنجش اثر متغیرهایی چون درک از راحتی سامانه، درک از مفید بودن، درگیری کاربران در مرحلهی توسعهی سامانه، آموزش کاربران، پشتیبانی مدیران ارشد وتجربهی کاربر بر رضایت کاربران است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیهی کارکنان ستادی آموزش دانشگاه تهران بوده است و از کل جامعه پژوهش که 41 نفر بودند، 39 نفر پرسشنامه را تحویل دادند. بنا بر یافتههای پژوهش، متغیرهای راحتی در استفاده، آموزش کاربران وپشتیبانی مدیران ارشد بر رضایت کاربران اثرگذار هستند و متغیرهای درک از مفید بودن، درگیری کاربران در مرحلهی توسعهی سامانه و تجربهی کاربر، بر روی رضایت کاربران سامانه جامع آموزش دانشگاه تهران اثری ندارندکلیدواژه ها
رضایت کاربران، سامانه جامع آموزش، درک از راحتی سامانه، آموزش کاربران، پشتیبانی مدیران ارشدمقالات مرتبط جدید
- هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در امور مالی: شناخت حوزه های تحقیقاتی
- رهبری سالم و ارتقای سلامت محیط کار، پیش نیازهای سلامت سازمانی
- کرونا منطقه گرایی چیست؟ تفاوت واکنش های منطقه ای به کووید-۱۹ در ایتالیا
- راهکارهای مهار کرونا توسط کشورهای موفق جهان
- تجارب مدیریت بحران در شرکت آب و فاضلاب استان قم در مواجهه با پاندمی کرونا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.