مدل ارزیابی سطح هوش تجاری در سیستم های سازمانی

سال انتشار: 1391
محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند، دوره: 1، شماره: 2
کد COI اختصاصی: JR_IMS-1-2_005
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 610

نویسندگان

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیروزکوه

دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده

بسیاری از سازمان ها که امروزه، سیستم های سازمانی مانند سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان ( ERP (، سیستم های مدیریت زنجیره تامین ) SCM ( و سیستم های مدیریت روابط مشتریان ) CRM ( را پیاده سازی نموده اند، هنوز از هوش تجاری در فرایندهای تصمیم گیری برخوردار نیستند. مدل ها وروش های ارزیابی و سنجش هوش تجاری در سیستم های سازمانی می تواند در تشخیص سطح هوش سیستم ها و ایجاد فضای مناسب پشتیبانی تصمیم گیری، مفید باشند. در این مقاله در مورد معیارهایارزیابی هوش تجاری، ساختار و عوامل موثر در مدل ارزیابی هوش تجاری بحث می شود . عوامل و مدل پیشنهادی جهت ارزیابی هوش تجاری ارایه شده در این مقاله، سازمان ها را در ارتقاءتصمیم گیری یاری می رساند. این تحقیق با مرور جامع ادبیات موضوع، پیمایش و انجام تحلیل عاملی، یک مدل شش عاملی شامل ابعاد پشتیبانی تصمیم تحلیلی هوشمند ، یکپارچگی با محیط وتجربیات گروهی ، مدل های توصیه کننده و بهینه کننده ، دلیل آوری ، ابزارهای ارتقا تصمیم ،و رضایت ذینفعان جهت ارزیابی هوش تجاری ارایه می نماید. این مدل با ارایه معیارها و عوامل ارزیابی سطح هوش، به سازمان ها در طراحی، خرید و پیاده سازی سیستم ها و نرم افزارها در راستای پشتیبانی تصمیم بهتر در تمامی سطوح کمک می نماید.

کلیدواژه ها

هوش تجاری، پشتیبانی تصمیم، سیستم های سازمانی، مدل ارزیابی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.