بررسی تاثیر برند بر وفاداری مشتریان صنعتی
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت تغییر و تحول
- کد COI اختصاصی: CMRECONF01_068
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 922
نویسندگان
عضو هیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی ایلام
عضو هیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی ایلام
چکیده
وفاداری به یک تعهد قوی برای خرید مجدد یک محصول یا یک خدمت برتر در آینده اطلاق می شود. به صورتی که همان مارک یا محصول علی رغم تاثیرات و تلاش های بازاریابی بالقوه رقبا خریداری گردد )الیور 1999لذا وفاداری زمانی اتفاق می افتد که مشتریان کاملا احساس کنند، سازمان در مقایسه با رقبا، به بهترین نحوه نیازهایشان را پاسخ می دهند الهی، حیدری ، 1384یکی از عواملی که در شکل گیری این وفاداری نقش دارد علایم تجاری شرکت هاست. ازاین رو پژوهش حاضر به بررسی رابطهوفاداری مشتریان صنعتی و برند پرداخته در این راستا با استفاده از پرسش نامه به صورت تصادفی در جامعه در جامعه آماری صنایع چوب در منطقه غرب کشور با حجم نمونه 831 نفر، جمع آوری شد و با استفاده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیون مورد آزمون قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که ارزش ویژه برند و اعتماد، مهم ترین عامل اثرگذار وفاداری مشتری هستند.کلیدواژه ها
مشتری صنعتی، وفاداری مشتری، برند، بازاریابی صنعتیمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر تیم پروژه بر عملکرد مالی با در نظر گرفتن نقش میانجی موفقیت در مدیریت پروژه
- پیش بینی دمای هوا با استفاده از شبکه توابع پایه شعاعی
- پیش بینی آنلاین رسوب خاکستر در سطح گرمایشی بویلر بر اساس تحلیل موجک و رگرسیون بردار پشتیبان
- پیش بینی قیمت سکه و طلا با استفاده از یادگیری ماشین و داده های موجود در بستر اینترنت
- آینده هوش مصنوعی: فرصت ها و چالش ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.