بررسی نقش مدیریت هویت برند و اثرات میانجی تعهد کارکنان بر رضایت و عملکرد آنها(مورد مطالعه : شعب بیمه ایران شهرستان ساری )
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی پارادایم های نوین مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
- کد COI اختصاصی: OICONFERENCE02_177
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 894
نویسندگان
دانشیار دانشگاه مازندران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-موسسه آموزش عالی نیما
چکیده
این پژوهش به دنبال ارزیابی تاثیر نقش تعهدکارکنان و مدیریت هویت برند بر عملکرد و رضایت کارکنان شعب بیمه ایران شهر ساری است. این مطالعه با طراحی مدلی مفهومی متشکل از 8 فرضیه انجام شد.جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان شعب بیمه ایران شهرستان ساری به تعداد650 نفر می باشند. که تعداد 57 نفر از کارکنان بیمه ایران با توجه به جدول جرسی مرگان انتخاب شدند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد انجام شد. ضریب آلفای کرونباخ برای همه متغیرها در دامنه قابل قبول قرار داشتند. بر اساس یافته هانقش تعدیلگری مثبت مدیریت هویت برند محیط AMOS نرم افزار عملکرد و رضایت شغلی کارکنان بر رابطه بین هویت و تعهد برند مورد تأیید قرارگرفت. نتایج تحلیل مسیر نشان داد که همه فرضیات تحقیق مورد تایید است و رابطه معناداری بین تعهدکارکنان ، هویت برند و رضایت و عملکرد وجود داردکلیدواژه ها
هویت برند؛تعهد کارکنان؛رضایت؛ عملکرد؛ییمهمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.