طراحی مدلی برای رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت در استقرار سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار با استفاده از روش ELECTRE III

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MRMEA03_057
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 335
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فرناز پورکریمی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - دانشگاه آزاد تهران واحد الکترونیکی

روح اله فرج مشائی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - دانشگاه آزاد تهران واحد الکترونیکی

چکیده

در فضای رقابتی امروز سازمان ها دائم تحت فشارند تا راه حل های جدیدی برای مسائل و مشکلات پیش رو یافت کرده و همیشه برآنند خدماتی بهتر ارائه نمایند که از استانداردهای بالایی برخوردار باشند. در این راستا سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار از بروزترین راهکارها به منظور پاسخ به نیازهای جدید و متغیر سازمان ها است .در این خصوص نیز سؤالی که مطرح می شود این است که چگونه می توان یک سیستم مدیریت فرآیندهای کسب وکار را در یک سازمان استقرار داد .این تحقیق به دنبال ارائه مدلی به منظور شناسایی و رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت در استقرار سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار است که ابتدا با روش اسمارتر غربالگری شده و سپس توسط روش الکتره رتبه بندی می گردند. نتایج حاصل از این تحقیق به سازمان ها این امکان را می دهد تا برای استقرار سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار خود برنامه ریزی دقیق تر و منسجم تری نموده و ضمن شناسایی مهم ترین عوامل حیاتی موفقیت بر روی آن ها پایش و کنترل لازم را داشته باشند.

کلیدواژه ها

سیستم مدیریت فرآیندهای کسب روش رتبه ، وکار ، عوامل حیاتی موفقیت بندی الکتره ، روش غربالگری اسمارتر

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.