بررسی تأثیر تعهد سازمانی و دلبستگی شغلی بر سپرده پذیری مشتریان در بانک رفاه کارگران استان ایلام

سال انتشار: 1395
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی اقتصاد،مدیریت،حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی
کد COI اختصاصی: MAVC03_103
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 651

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد ایلام

استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ایلام

چکیده

امروزه کارکنان سازمانها دارایی های نا مشهودی و سرمایه های راهبرد ی سازمان محسوب میشوند که بر عملکرد و بهره وری در سازمان تاثیر میگذارد . کاپلان و نورتون ۱۳۸۶ . سومین نگرش از نگرش های شغلی تعهد سازمانی است که عبارت از حالتی است که کارگر سازمان به خصوص هدف هایش را معرف خود میداند و آرزو میکند که در عضویت آن سازمان بماند بنابراین سطح بالایی از وابستگی شغلی به معنی این است که فرد شغل خاصی را به خود نسبت میدهد و آن را معرف خود میداند ولی تعهد سازمانی بدان معنا است که فرد سازمانی را معرف خود میداند در واقع نتیجه تحقیقات نشان میدهد که برای پیش بینی و توجیه رفتار فرد به مراتب بیشتر از رضایت شغلی تعهد سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد و با استفاده از تعهد سازمانی بهتر میتوان میزان غیبت و جابه جایی کارکنان را پیش بینی کر . رابینز ۱۳۷۸ . درواقع تعهد سازمانی یک نگرش درباره وفادای کارکنان به سازمان و فرایند مستمری است که از طریق آن اعضای سازمان علاقه خود را به سازمان موفقیت و کارایی پیوستهه آن نشان میدهد . باقری و تولایی ۱۳۸۹ در این پژوهش نمره ای که افراد از پرسشنامه ی تعهد سازمانی میگیرند میزان تعهد سازمانی آنها را نشان میدهد

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.