بهبود خوشه بندی داده ها به روش C-means Fuzzy با استفاده از الگوریتم ژنتیک جهت طبقه بندی مشترکین شرکت مخابرات

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنگره بین المللی فن آوری، ارتباطات و دانشICTCK۲۰۱۵
  • کد COI اختصاصی: ICTCK02_078
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 970
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سمیه علی آبادی

دانشگاه کوثر بجنورد

مجتبی شاهرخ

دانشگاه کوثر بجنورد

چکیده

شناخت گروه های مختلف مشتریان و ایجاد ارتباط اثربخش با آنها به گونه ای که بتوان منافع اقتصادی سازمان را درآینده تضمین نمود، مسئله ای مهم در کسب و کار امروز است. تقسیم بندی مشتری می تواند به تجزیه، تحلیل ،ترکیب صحیح مشتری و ارتقاء کیفیت سرویس و بازاریابی کمک کند. در این مقاله، متد خوشه بندی فازی بهبود یافتهمبتنی بر الگوریتم ژنتیک (GA) جهت تقسیم بندی مشتریان ارائه می شود. در روش پیشنهادی از الگوریتم ژنتیک برای پیدا کردن مقدار بهینه پارامتر فازی سازی m، جهت حداقل کردن مقدار فاصله داده ها از مراکز خوشه ها استفاده شده است. شبیه سازی ها بر روی 100 داده شامل سن ،هزینه و کارکرد تلفن مشتریان مخابرات انجام شده که به نوبه خود می توانند اطلاعات مناسبی را در خود داشته باشند .

کلیدواژه ها

خوشه بندی فازی، الگوریتم ژنتیک، خوشه بندی مشتریان fuzzy c-means

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.