رفع اتلاف ها در بخش خدمات عمومی با استفاده از نقشه ی جریان ارزش
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها
- کد COI اختصاصی: ICMM03_262
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 723
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، موسسه آموزش عالی مهرآستان، گیلان، ایران
استادیار گروه مهندسی مالی و مدیریت، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی مهرآستان، گیلان، ایران
چکیده
در دنیای رقابتی امروز، تولید ناب به عنوان جدیدترین شیوه ی تولیدی با شعار بهبود مستمر همواره در راستای رسیدن به کمترین خطا واتلاف و بیشترین بهرهوری تلاش نموده است. این شیوه ی تولیدی هم اکنون در بخش های تولیدی فراوان تر فعالیت می نماید و نقشه یجریان ارزش به عنوان یکی از کارآمدترین ابزارهای این شیوه، در صنایع تولیدی مختلف به کرات مشاهده می شود ولیکن بخش خدمات خصوصا بخش بهداشت و درمان نیز از این ابزار مهم بی بهره نیست و در سال های اخیر شاهد استفاده ی بیشتری از آن در بخش های مختلف خدماتی بودهایم. در پژوهش حاضر هدف بهکارگیری نقشه ی جریان ارزش در اورژانس عمومی پلی کلینیک امام سجاد)ع( شهررشت است. برای شروع، داده های موردنظر از طریق زمان سنجی جمع آوری شد، سپس نقشهی جریان فعلی با توجه به شرایط حاکم براورژانس رسم گردید. پس از رسم نقشهی فعلی، مشکلات و اتلاف ها بررسی و مورد ارزیابی قرارگرفت و پیشنهادهایی با استفاده از روش های مختلف و دیگر ابزارهای تولید ناب در راستای حذف و بهبود اتلاف ها ارائه شد. سپس نقشهی جریان وضعیت آینده با در نظرگرفتن پیشنهادهایی جهت بهبود، رسم گردید. تجزیه و تحلیل داده ها توسط نرمافزار EASYFIT انجام شد و برای کارآمدتر کردن نتایج وکمی سازی، هر دو نقشه ی جریان وضعیت فعلی و آتی توسط نرمافزار ARENA 13.5 ، شبیه سازی شد. با مقایسهی نتایج شبیه سازی، حدود163.69ساعت بهبود در زمان انتظار، 0/0997 ساعت، بهبود در زمان پردازش و....را شاهد بودیم.کلیدواژه ها
نقشه ی جریان ارزش، تولید ناب، شبیه سازی، زمانسنجیمقالات مرتبط جدید
- توسل به فضای مجازی به هدف یافتن هویت فرهنگی براساس نظریه اهداف و وسایل مرتون
- نقش فناوریهای دیجیتال در حکمرانی مطلوب نواحی روستایی
- نقش فناوری های نوین در بازطراحی حکمرانی فرهنگی و ارتقای تاب آوری سازمان ها
- نقش شبکه های اجتماعی بومی در تقویت حکمرانی فرهنگی
- نقش تعاملات اجتماعیدر پیشگیری از گرایش نوجوانان به استعمال مشروبات الکی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.