مدلی برای ارزیابی اثراتادراک انصاف قیمتی در خرید اینترنتی بلیت هواپیما

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
  • کد COI اختصاصی: MKTRCONF01_159
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 702
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدی اشکانی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

محسن نظری

دانیشار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

بابک هزاوه حصارمسکن

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

چکیده

تحقیق درباره رفتار مصرف کننده در مورد قیمت به صورت قابل توجهی در سال های اخیر افزایش پیدا کرده است. محققین توجه خاصی به تأثیرات ادراک قیمت بر فرایندهای خرید مشتری کرده اند. در این مقاله مدلی از پیش آیندها و پیامدهای ادراک انصاف قیمتی مشتری در حوزه خرید اینترنتی بلیت هواپیما پیشنهاد گردیده است. جامعه آماری این تحقیق خریداران اینترنتی بلیت هواپیما هستند که در تهران سکونت دارند. نمونه آماری شامل 391 نفر از طریق پرسشنامه اینترنتی برای این تحقیق مورد مطالعه قرار گرفت. نتایج نشان می دهند که مشتریان بر اساس میزان آشنایی با خرید اینترنتی بلیت هواپیما در تعیینانصاف قیمتی جهت گیری می کنند علاوه بر این، زمانی که مشتریان قیمت را منصفانه می یابند اطمینان بیشتری در تصمیمات اتخاذ شده نشان می دهند و از قیمت راضی تر هستند انصاف قیمتی اگرچه تأثیر مستقیمی بر وفاداری ندارد، اما این رابطه به صورت غیرمستقیم در رضایت از قیمت و اطمینان در تصمیم مشخص می گردد.

کلیدواژه ها

انصاف قیمتی، رضایت از قیمت، خرید آنلاین، خرید اینترنتی بلیت هواپیما

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.