نقش رابطه پایدار و اعتماد در ارائه محصول جدید توسط کانال های توزیع (مورد مطالعه: فروشگاه های مواد آرایشی و بهداشتی شهر سنندج)

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
  • کد COI اختصاصی: MKTRCONF02_076
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 760
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ابوالفضل تاج زاده نمین

عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبایی

مهدی الله دادی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد سنندج

حسن عباس زاده

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد سنندج

رضا امیدی پسند

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی،واحد سنندج

چکیده

ارائه محصول جدید به مشتری در بازاریابی صنعتی مبتنی بر محصول بوده است. این در حالی است نقش روابط نادیده گرفته شده است.هدف این پژوهش،شناسایی رابطه فروشنده و خریدار مبتنی بر اعتماد در ارائه محصول جدید شرکت های توزیع کننده مواد آرایشی و بهداشتی شهر سنندج است. متغیر رابطه پایدار از پژوهش جایاچاندران وهمکاران(2005) ، اعتماد از پژوهش کامار و همکاران(1995) و موفقیت ارائه محصول جدید از پژوهش فرانکل(2011)برگرفته شده است. برای سنجش ابعاد متغیرها از پرسشنامه حاوی 36 شاخص که به تایید خبرگان رسید، استفاده شده است. این پژوهش از نظر روش اجرا از نوع پژوهش های توصیفی از شاخه همبستگی است. نمونه گیری به روش تصادفی در دسترس انجام گرفت . جامعه آماری این پژوهش،کلیه فروشندگان مواد آرایشی و بهداشتی سنندج است.که 115نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.نتایج نشان می دهد که رابطه پایدار تاثیر مثبتی بر اعتماد مبتنی بر حسن نیت و صلاحیت دارد. و نیز اعتماد موجب به کاهش ریسک ارتباطی و پذیرش محصولات جدید توسط مشتریان می شود.

کلیدواژه ها

رابطه پایدار-اعتماد- ریسک رابطه- موفقیت ارائه محصول جدید

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.