تأثیر جهت گیری یادگیری سازمانی بر مدیریت روابط با مشتریان و عملکردشرکت ای کاشی و سرامیک استان یزد
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: AMSCONF03_293
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 396
نویسندگان
عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشکده مدیریت واحد یزد دانشگاه آزاد اسلامی یزد ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی یزد ایران
چکیده
در دنیای متحول پیچیده و رقابتی امروز فراهم نمودن مجموعه ای که بتواند سازمان موفق و کارآمدی را بوجود آورد عوامل متعددی را می طلبد، در میان این عوامل جهت گیری یاگیری سازمانی و مدیریت روابط با مشتریان برای رسیدن به عملکردی بهتر از اهمیت ویژه ای برخوردار است هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین جهت گیری یادگیری سازمانی بر مدیریت روابط با مشتریان و عملکرد و بررسی روابط ممکن بین ابعاد این سه مولفه از بن شرکتهای کاشی و سرامیک استان یزد می باشد به منظور سنجش ابعاد این مولفه ها از پرسشنامه 27سوالی براساس طیف پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است.کلیدواژه ها
جهت گیری یادگیری سازمانی، مدیریت روابط با مشتریان، عملکرد، شرکت کاشی و سرامیکمقالات مرتبط جدید
- پیچیدگی سازمانی به عنوان یک عامل موثر در عملکرد نامطلوب سازمان
- قالب مدون جهت سنجش دفتر مدیریت پروژه
- نقش فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی بر عملکرد برند با میانجی گری صحه برند، نگرش برند، شهرت برند و آگاهی از برند
- بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی شرکتها با ارزش بازار و ریسک شرکتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- تاثیر شایسته سالاری در گزینش منابع انسانی بر موفقیت سازمان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.