رابطه عوامل انگیزش شغلی وعملکرد سازمانی در وصول مطالبات بانک مهر اقتصاد استان فارس

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی روانشناسی و علوم تربیتی
  • کد COI اختصاصی: ICPE01_227
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 449
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهواره زارعی

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی ، واحد مرودشت ، دانشگاه آزاد اسلامی ،مرودشت ، ایران

رضا زارعی

استادیار گروه مدیریت آموزشی ، واحد مرودشت ، دانشگاه آزاد اسلامی ، مرودشت ، ایران. نویسنده مسئول

چکیده

هدف این تحقیق تبیین رابطه عوامل انگیزش شغلی و عملکردسازمانی نیروی انسانی در وصول مطالبات می باشد. روش تحقیقهبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق شامل تمامیکارکنان بخش اعتبارات 44 شعبه بانک مهر اقتصاد استان فارس درسال 93 می باشد. با توجه به حجم کم جامعه آماری (80 نفر)، روشنمونه گیری بصورت سرشماری انجام گرفت و تمامی جامعه آماریدر نمونه منظورگردید. ابزار اندازه گیری در این تحقیق شامل دوپرسشنامه، انگیزش شغلی 40 ماده ای هرزبرگ و عملکرد شغلیو شاخص متغیر وصول مطالبات که از سرپرستی بانک مهر اقتصاد اخذ شده است. برای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده ها ازدو سطح آمار توصیفی (فراوانی، درصد میانگین و انحراف معیار) واستنباطی (همبستگی پیرسون و رگرسیون) بکارگرفته شده است.نتایج نشان داد انگیزش شغلی اثر معنی داری بر وصول مطالباتدارد اما عملکرد سازمانی علاوه بر ضریب تأثیر 19 درصدی، دروصول مطالبات معنی دار نمی باشد. لذا تنها انگیزش شغلی می تواندوصول مطابات را پیش بینی کند.

کلیدواژه ها

انگیزش شغلی، عملکرد سازمانی، وصول مطالبات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.