نقش رفتار شهروندی سازمانی در بهرهوری کارکنان در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: کنفرانس سالانه مدیریت و اقتصاد کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: MSECONF01_387
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 454
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهناز مایل افشار

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی،کارشناس حاکمیت بالینی و اعتبار بخشی و مرکز آموزشی ،تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجا

مهدی معمارپور

کارشناسارشد مهندسی صنایع، دانشگاه تربیت مدرس، ایران

محمدجعفر کندی

مربی ، کارشناس ارشد آموزش پزشکی، گروه مدیریت اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران

چکیده

بیمارستان، یک سازمان اجتماعی و پزشکی است که با کارکرد مناسب آن، مراقبت بهداشتیکامل به جامعه عرضه میشود. یکی از ویژگیهای ارزشمند نیروی انسانی که امروزه توجه بسیاری را به خود جلب کرده است، رفتارشهروندی سازمانی میباشد. این متغیر با الهام از یک شهروند خوب، کارمندی را توصیفمیکند که برای انجام وظایف خود و برای کمک به عملکرد بهترسازمان، ازهیچ تلاشی حتی افزونتر از وظایف از پیش تدوین شده خود فروگذار نیست.با توجه به اهمیت نقش بیمارستانها در امرخدمترسانی به جامعه، هدف از این تحقیق، تعیین رابطه ابعاد رفتارشهروندی سازمانی و بهرهوری منابع انسانی در میان کارکنان بیمارستانهای منتخب دانشگاههای علوم پزشکی تهران و شهید بهشتی بهمنظور ایجاد و تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی که به عنوان واکنشهای مثبت ناشی از عوامل بیرونی و درونی میتواند در شرایط بحرانی بر عملکرد سازمان تأثیر مثبتی داشته و نیز منجربه افزایش بهرهوری و توانایی سازمان در رسیدن به اهداف خود گردد، میباشد. روش پژوهش، توصیفی-مقطعی و نوع تحقیق میدانی بوده و بهمنظور تایید یا رد فرضیههای تحقیق از آزمونهای همبستگی اسپیرمن و رگرسیون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد، در تمامی بیمارستانهای مورد مطالعه، رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبتی بر بهرهوری منابع انسانی داشته است.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی، بهرهوری کارکنان، بیمارستانهای علوم پزشکی شهر تهران

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.