ارائه مدل مفهومی برای ایجاد محیط کار لذت بخش بر اساس تقویت زیر ساخت های بهبود کیفیت کارکنان شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان و حومه (QWL) زندگی کاری
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: ICMHCONF01_290
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 536
نویسندگان
مدیر مطالعات و برنامه ریزی، شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان
کارشناس مدیریت منابع انسانی، شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان
چکیده
در گذشته وقتی صحبت از انسان محوری در سیستم های حمل و نقل عمومی به میان می آمد، مخاطبین یا خدمتگیرندگان این قبیل سیستم ها جلب توجه می نمود غافل از اینکه نقش کلیدی و پیش نیازی انسان به عنوان خدمت دهندهنا دیده گرفته می شد. پژوهش حاضر با هدف ایجاد محیط کار لذت بخش برای کارکنان شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان وحومه انجام گرفته است. بر این اساس پروژه ای تحت عنوان محاسبه و تحلیل کیفیت زندگی کاری کارکنان (QWL) درجامعه ای بالغ بر 2200 نفر و نمونه ای 470 نفری انجام پذیرفت. پرسشنامه استفاده شده در این تحقیق به روش والتونتهیه گردید که خروجی آن نشان می دهد 64 درصد از کارکنان این شرکت از زندگی کاری خود در سطح کم و خیلی کمرضایت دارند. این برونداد نشان می دهد که جهت ارتقاء و بهبود وضعیت موجود زندگی کاری کارکنان می بایست زیرساختهایی چون سیستم آموزش، سیستم خدمات رفاهی، سیستم حقوق و دستمزد و ارزشیابی و نیز سیستم مدیریت مشارکتی رادر کانون توجهات قرار داد که می تواند پاسخی برای سوال اول تحقیق یعنی میزان کیفیت زندگی کاری و نحوه ارتقاء آنباشد. برای ایجاد چنین محیطی، مدلی طراحی گردیده است که با پیش نیاز تغییر نگرش، قادر است چرخه سنتی و موجودکار- پول- کار- پول را به چرخه مترقی و بهبود یافته کار- لذت- کار- لذت، برای پاسخ به سوال دوم تحقیق یعنی چگونگی ایجاد محیط لذت بخش برای کارکنان تبدیل نماید.کلیدواژه ها
کیفیت زندگی کاری، ارائه دهنده خدمت، مدیریت منابع انسانی، شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان و حومهمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی ریسک اعتباری بانک های تجاری بر اساس مدل شبکه عصبی مصنوعی
- تاثیر حسابرسی مستقل بر تجدید ارائه صورت های مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- طراحی نظام مدیریت عملکرد اعضای هیئت علمی مطالعه موردی: یکی از دانشگاه های معتبر ایران
- بررسی نقش کیفیت نهادی در میزان اثرگذاری توسعه مالی بر نابرابری درآمد در کشورهای منتخب آسیایی
- نقش سرمایه فکری سبز و اعتبار سازمانی در تاثیرگذاری بر عملکرد محیطی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.