نقش فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت فراگیر در پیاده سازی موثر مهندسی مجدد فرآیند سازمانی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: ICMI01_238
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 838
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

الناز نجاتی کریم آباد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی

احمد علی یزدان پناه

عضو هیات علمی گروه پژوهش های آماری و فناوری اطلاعات، موسسه پژوهش و برنامه ریزی آموزش عالی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

چکیده

استفاده از سیستم های اطلاعات و مدیریت کیفیت فراگیر در باز مهندسی فرآیند سازمانی بهترین راه برای سازمان هایی است که به دنبال مزیت رقابتی هستند. در این نوشتار ابتدا پارادایم مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار معرفی می شود و در بخش دیگر، با ارائه مدل مفهومی، رابطه مهندسی مجدد با مدیریت کیفیت فراگیر و نقاط افتراق این دو رویکرد توصیف می شود و سپس رابطه ویژه مهندسی مجدد و زیر ساختهای فناوری اطلاعات با پارادایم های توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات، منابع زیرساختهای فناوری اطلاعات، سیستم های اطلاعات یکپارچه، سیستم های مهندسی مجدد قدیمی و سیستم های اطلاعات ویژه به عنوان عناصر اصلی پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیند سازمانی می شود و در پایان مهمترین ابزار ها و کارکرد های مهندسی مجدد برای کسب مزیت رقابتی و کاهش هزینه ها، مورد بحث قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

فناوری اطلاعات، مهندسی مجدد، مدیریت کیفیت فراگیر

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.