موانع پیاده سازی دولت الکترونیک
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی اقتصاد کاربردی و تجارت
- کد COI اختصاصی: ICAEB01_046
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1165
نویسندگان
کارشناس ارشد، مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، دانشگاه پیام نور
استاد مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور
چکیده
مطالعات پیشین نشان می دهد که پذیرش شهروندان از خدمات دولت الکترونیک در ب سیاری از کشورها ر ضایت بخش نیست. چرا که مطالعات انجام شده در زمینه دولت الکترونیک، کیفیت خدمات را کمتر در زمینه ارضای نیازهای شهروندان در نظر می گیرد، بنابراین اهمیت کیفیت خدمات در اتخاذ دولت الکترویک و نیز ارتباط دولت با شهروندان به یکی از نگرانی های گسترده در زمینه دولت الکترونیک درسال های اخیر مبدل شده ا ست. با ا ین حال پیاده سازی و تو سعه دولت الکترونیک نیازمند راهبرد ها و شیوه های خا صی ا ست تا علاوه بر ایجاد و اولویت بندی فرآیندها، قابلیت های الکترونیکی موثر بر دولت را نیز شناسائی نماید. علاوه براین هر برنامه دولت الکترونیک نیازمند دریافت بازخورد و ایده های خلاقانه از شهروندان و ا فراد ناراضی از دریافت خدمات است، تا از طریق آن برچالش ها و سطح تغییرات نهادی چیره شده و موفقیت در زمینه دولت الکترونیک فراهم شود. لذا در این را ستا رسیدگی به انبوه مطالبات مردمی در جریان سفرهای استانی دو لت، خلاء و جود سیستم مکانیزه و کارآ مد جهت ر سیدگی و پاسخگویی به شکایات و درخواست های مردمی را نمایان کرد و مو جب پایه گذاری سامانه الکترونیک ارتباط مردم و دو لت سامد در دولت نهم(بهمن ماه 5831 ) ومجموعه معاونت اجرایی ریاسات جمهوری گردید تا نظارتی موثر بر کلیه فرایندهای ر سیدگی به مطالبات مردمی در جهت افزایش ر ضایتمندی عمومی از نظام اجرایی تحقق یابد و به منظور تحقق هر چه بهتر این هدف لزوم انجام پژوهش و تحقیقات موثر در راستای عوامل تاثیر گذار بر اجرای کامل و هر چه بهتر این سامانه ضروری به نظر می رسد.کلیدواژه ها
دولت الکترونیک، پیاده سازی دولت الکترونیک، موانع پیاده سازی دولت الکترونیکمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با بهره وری کارکنان شهرداری شیراز با نقش میانجی عملکرد سازمانی
- پیش بینی سطح فراشناخت کارکنان شهرداری شیراز بر اساس سبکهای هوش هیجانی
- بررسی تاثیر مهارتهای سخت و مهارتهای نرم بر عملکرد با نقش میانجی یادگیری سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش ناحیه البرز
- تاثیر آموزش مولفه های هوش هیجانی بر کاهش فرسودگی شغلی و ارتقاء سلامت روان پرستاران بخش ویژه
- بررسی تاثیر گرایش کارآفرینی بر تاب آوری سازمانی با میانجیگری هوش اجتماعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.