بررسی رابطه اخلاق کاری و کیفیت خدمات رسانی در ادارات ورزش وجوانان استان مازندران

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی دست آوردهای نوین پژوهشی مدیریت حسابداری اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: ACONF01_122
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1187
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه زلفعلی پورفر

کارشناس ارشد تربیت بدنی گرایش مدیریت ورزشی ،مازندران ،بابل

مریم زلفعلی پورفر

کارشناس ارشد تربیت بدنی گرایش فیزیولوژی ورزشی ،مازندران ،بابل

شهریار خانبابایی

کارشناس ارشد تربیت بدنی گرایش مدیریت ورزشی

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی بستگی بین اخلاق کار با کیفیت خدمات در ادارات ورزش وجوانان استان مازندران می باشداین تحقیق شامل کلیه کارکنان ادارات ورزش وجوانان استان مازندران می باشد که تعداد جامعه اماری 052 نفربوده که بااستفاده از فرمول کوکران 151 نفربه عنوان نمونه انتخاب شدن جهت جمع آوری داده ها از دو پرسش نامه استفاده شده است . تجزیه و تحلیل آماری از طریق آزمون کای دو، همبستگی اسپیرمن و کندال ،انجام شد . بررسی های انجام شده نشان دادکه بین اخلاق کار و کیفیت خدمات ادارات ورزش وجوانان استان مازندران همبستگی وجود دارد نتایج فرضیه های فرعیتحقیق نشان می دهد که بین علاقه به کار ، پشتکار در کار ، روابط انسانی در محل کار و مشارکت در کار با کیفیت خدمات در ادارات ورزشی هبستگی مثبت و معنی داری وجود دارد بین جنسیت ، وضعیت تاهل ، تحصیلات ، سن)بیشتر از 02سال( سابقه خدمت ، وضعیت استخدامی )رسمی و پیمانی ) با اخلاق کار وکیفیت خدمات بستگی مثبت و معنی داری وجود دارد

کلیدواژه ها

اخلاق کار ،کیفیت ،خدمت ،ادارات ورزش وجوانان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.