تبیین عوامل تاثیرگذار و پیامدهای رفتارشهروندی سازمانی درسازمانهای دولتی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی نقش مدیریت انقلاب اسلامی در هندسه قدرت نظام جهانی (مدیریت، سیاست، اقتصاد، فرهنگ، امنیت، حسابداری)
  • کد COI اختصاصی: ICPEEE02_394
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 357
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رجب بسطامی

استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

سوزان مرادی

دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

فاطمه دارابی

دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

چکیده

رفتار شهروندی سازمانی رفتاری خود جوش و آگاهانه است که به طور مستقیم و صریح توسط سیستم رسمی پاداشسازمان پیش بینی نشده است، ولی در مجموع، اثربخشی سازمان را ارتقاء میدهد. عملکرد یک سازمان برجسته از طریقتلاشهای کارکنان معمولی حاصل نمی شود، یکی از مهمترین دلایل موفقیت این گونه سازمانها وجود کارکنانی است کهفراتر از وظایف رسمی خود تلاش می نمایند. پژوهشگران سازمانی به تلاشهایی که فراتر از وظایف تعریف شده کارکنانباشد، تحت عنوان رفتار شهروندی سازمانی یاد میکنند. شرایط کاملا متحول سازمانها، افزایش رقابت و لزوم اثربخشی،نیاز آنها را به این نسل با ارزش از کارکنان، بیش از پیش آشکار نموده است. در این مقاله تلاش شده است تا به اینمفهوم نسبتاً جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانیبا یک دید جامع، نگریسته شود. براین اساس ابتداتعریفی از رفتار شهروندی سازمانی ارائه و سپس ابعاد این متغیر نیز مشخص شده است. در مرحله بعد انواع ، عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی، پیامدها، اقدامات سازمانی که میتواند در افزایش این رفتار در سازمان موثر باشد، مطرحشده است.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی، رفتارهای فرانقش، اثربخشی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.