عوامل مرتبط با ارتقاء رفتار شهروندی سازمانی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MOCONF01_1146
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 553
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد باقری

عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور ساری

ایوب فلاح سلوکلایی

استاد دانشگاه پیام نور ساری

عبدالقادر موذن زاد

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور ساری

زهرا عموآقایی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور ساری

چکیده

منابع انسانی پایه اصلی ثروت ملت ها را تشکیل می دهند. سرمایه و منابع طبیعی عوامل تبعی تولیدند در حالی که انسانها عوامل فعالی هستند که سرمایه ها را متراکم می سازند، از منابع طبیعی بهره برداری می کنند ، سازمان های اجتماعی اقتصادی – و سیاسی را می سازند و توسعه ملی را به جلو می برند . سازمان ها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری ، قادر به توسعه اثربخشی خرد جمعی خود نیستند. زیرا در حالت اجباری ، شخص وظایف خود را در راستای مقررات و قوانین و استانداردهای قابل قبول یک سازمان وصرفا در حد رعایت الزامات انجام می دهد. ولی در همکاری داوطلبانه افراد سعی ، کوشش ، انرژی و بصیرت خود را برای شکوفایی توانایی های خود به نفع سازمان ابراز می کنند. رفتارشهروندی سازمانی یک فرایند متاثر از هوش احساسی است و مشتمل بر رفتارهای متنوع کارکنان نظیر ، پذیرش و به عهده گرفتن مسئولیت های اضافی، پیروی از قوانین و رویه های سازمان ، حفظ و توسعه نگرش مثبت ، شکیبایی و تحمل نارضایتی ها و مشکلات در محل کار است. هدف از تالیف این مقاله بررسی اجمالی عواملی است که بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذاشته و حتی از آن تاثیر می پذیرند.با مطالعه و بررسی منابع مختلف عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی شناسایی می گردند . بنابراین رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یکی از مفاهیم جدید مدیریت رفتار سازمانی که بر رفتارهای فرانقشی و تعهد عاطفی کارکنان و مدیران تاکید می ورزد ، در پیشرفت و ارتقاء فرایندهای سازمانی و تبدیل محیط سنتی به محیط پویا و کارآمد نقش تعیین کننده دارد .

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی ، هوش احساساتی ، رفتار فرانقشی ، اخلاق کار

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.