به کارگیری هوش هیجانی و فرهنگی درمدیریت تعارض و چالشهای رفتاری تحول
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: AMSCONF02_036
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 573
نویسندگان
کارشناس ارشد، مدیریت بازرگانی ،دانشگاه پیام نور تهران
کارشناس ارشد،مدیریت اجرایی،دانشگاه پیام نور تهران
چکیده
اینکه تغییر،جزء انکارناپذیر بقای هر موجود زندهای است،بر کسی پوشیده نمیباشد.بدیهی است سازمانها نیز به عنوان موجودی زنده برای پویایی و حرکت به سوی کمال ، به تغییر و دگرگونی نیازمندند. اما آنچه که به دنبال این تغییرات به صورت آشکار و یا پنهانی بر سیمای سازمان سایه می افکند ، پدیده تعارض می باشد.در این مقاله سعی شده است تا فرآیند ایجاد تغییر ،به صورتی جامع پوشش داده شود. بنابراین در ابتدا به این موضوع پرداخته شدکه چرا تغییر به وجود میآید ،سپس به بررسی مکانیزمهای دفاعی افراد به پدیده تغییر از دیدگاه روانشناسی پرداختیم . اینکه افراد تغییر را می پذیرند ویا نسبت به آن بیتفاوتند و یا مقاومت می کنند در قالب سکوت سازمانی و آوای سازمانی بیان شد. در نهایت به بررسی تاثیر هوش هیجانی و فرهنگی بر نحوه مدیریت تعارض پرداختیمکلیدواژه ها
مدیریت تعارض ،سکوت سازمانی،آوای سازمانی ،هوش هیجانی،هوش فرهنگیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.