مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی
- کد COI اختصاصی: MAVC01_265
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1190
نویسندگان
کارشناسی ارشد ، مهندسی صنایع مدیریت سیستم و بهره وری ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
کارشناس ارشد، آماربیمه، دانشگاه شهید بهشتی
کارشناسی ارشد، مدیریت اجراییEMBAدانشگاه اصفهان
چکیده
این مقاله به بررسی مدیریت ارتباط با مشتری درصنعت بیمه است برای تدوین مقاله حاضرازروش توصیفی کتابخانه ای استفاده شده است دراین مقاله به مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته شده است همچنین دراین مقاله درمورد انواع سیستم مدیریت ارتبا طبا مشتری توضیح داده خواهد شد و علاوه براین دراین مقاله فرایندومراحل مدیریت ارتباط با مشتری توضیح داده خواهد شد درنهایت ازکاربرد مدیریت ارتباط با مشتری درصنعت بیمه توضیحاتی بیان خواهد شدکلیدواژه ها
مدیریت ، ارتباط با مشتری ، صنعت بیمه ، مشتری ، رضایت مشتریمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی ریسک اعتباری بانک های تجاری بر اساس مدل شبکه عصبی مصنوعی
- تاثیر حسابرسی مستقل بر تجدید ارائه صورت های مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- طراحی نظام مدیریت عملکرد اعضای هیئت علمی مطالعه موردی: یکی از دانشگاه های معتبر ایران
- بررسی نقش کیفیت نهادی در میزان اثرگذاری توسعه مالی بر نابرابری درآمد در کشورهای منتخب آسیایی
- نقش سرمایه فکری سبز و اعتبار سازمانی در تاثیرگذاری بر عملکرد محیطی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.