Investigating Factors Affecting the Online Repurchasing Intention

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و فرهنگ ایرانی اسلامی
  • کد COI اختصاصی: VALIASR01_246
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 987
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

Fatemeh Eidi

Assistant professor at PNU University, Tehran, Iran

Sahar Pahlevani

MBA student at PNU University, Tehran, Iran

چکیده

250 questionnaires were distributed randomly among multinational e-stores’ customers. After computing the Pearson Correlation and Regression analysis on 175 valid returned questionnaires by spss, a model based on the factors which influence and persuade the customers to return the website and again make a purchase, is presented. At the end, the hypotheses were proved then the levels of their effects expressed and analyzed. Such cases as ease of use, usefulness of the website, enjoying the purchase, shopping from a trusted website, previous experience of customers, behavioral factor as customer’s social prestige after purchasing and internet Shopping self-efficacy are among the important factors affecting customer’s intention in repurchasing.

کلیدواژه ها

ecommerce, online shopping, repurchase intention, behavioral intention, customer’s loyalty

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.